救命呀！唔知點解玩唔到Grand Chase呀！10分！

問：與電腦硬/軟體相衝？
答： 建議採用官網所建議的硬體配備進行遊戲，如還是出現軟/硬體相衝的情況，請確認是否已更新各硬體的驅動程式與移除不必要的軟體，以及盡量減少系統常佇列所執行的程式，並請記下出現的錯誤訊息，至客服留言版回報。（請註明您的電腦配備，以利相關人員進行判讀與了解）。
遊戲安裝與執行

問：我的電腦需要哪些配備才能玩《Grand Chase》？
答： 系統需求 最低環境 建議環境

系統需求 最低環境 建議環境
OS Windows 98 以上 Windows XP 以上
CPU Pentium3 800MHz 以上 Pentium4 1.5GHz 以上
VGA GeForce 系列 或 ATI RADEON系列 以上 GeForce4 MX440 以上
RAM 128MB 以上 512MB 以上
Direct Direct X 9.0C 以上 Direct X 9.0C 以上

問：遊戲中的文字出現了亂碼……
答： 請記下狀況（例如是在哪一個模式的哪一個情況，或是在進行哪一個指令或動作時發生的），請馬上至客服留言版回報，客服人員將儘速幫助您。

Grand Chase按香港，無反應是正常的，因為G.C的系統要load

你入左Grand Chase按香港，然後無反應該正常！ 因為要等一陣先得！
如果你一直都唔得，你就試下再開！再唔得你就等幾日先！如果還係唔得，你就去下載過
Grand Chase！~！

Maybe your computer is broken or invaded by virus or it cannot fit your computer.