✔ 最佳答案
錯誤簡述
已知伺服器地址,但不能連接。
建議解決辦法
在更新時請檢查以下事項:
a. 連接到 Eset 的網頁伺服器
請確保你已連接到互聯網
如你正在使用防火牆,請確保你已將之設定為容許NOD32控制中心連接到更新伺服器 (
www.nod32.com,
www.esetsoftware.com , sun.uid0.sk, u2.eset.com, u3.eset.com, u4.eset.com, u5.eset.com and u6.eset.com) 及必須容許下載更新資料 (例如:Zone Alarm 防火牆:在 Programs 頁,選擇 NOD32 控制中心(程式), 選擇: "Allow Connect and Allow Server for both Local and Internet")
如你正在使用代理伺服器,請確保連接的參數已在 "更新->設定->進階" 視窗輸入。
請確保在"位置部份取得正確的伺服器名單 (NOD32 控制中心->更新->更新->設定)
請嘗試重新啟動你的電腦
如問題持續 - 請聯絡我們的技術支援
b. 直接從 Eset 的網頁伺服器取得更新
請確保你的電腦能夠與內聯網的更新伺服器連接
請確保在"位置"部份取得正確的伺服器名單 (NOD32 控制中心->更新->更新->設定)
請嘗試重新啟動你的電腦
如問題持續 - 請聯絡我們的技術支援
以下是支援網頁:
http://www.nod32.com .hk/support/faq1.htm