✔ 最佳答案
你可以打去消費者委員會, 我見好有人亦會咁做! 問佢地意見, 投訴等等!!
另有一個網,
http://www.hkmaidmaster.org/forum/index.php
係"香港家傭僱主聯盟是由一班僱主自發性組成的非牟利組織,提供免費服務給予全港的家傭僱主。香港家傭指香港的家庭傭工,不論是海外或本地的,都是聯盟關注的範圍。以先幫助僱主解決問題為首要任務,並搜集意見,向政府反映僱主的問題及要求,同時倡導僱主依法遵法。"
『選擇』月刊第294期 (2001年4月12日)
僱傭公司收費及經營手法差異大
消費者光顧僱傭公司前宜先作比較,以揀選收費和服務都合心意的公司。
消費者委員會研究了20間僱傭公司提供的資料,發現各公司的服務收費和經營手法差距頗大。這包括更換傭工的安排(若顧客不滿意原先代聘的外傭)和退款(假如外傭沒有如期上工)等等。
本港家庭對外傭的需求一直在上升。在港的外傭人口已由95年的16萬增加至去年初的20萬,五年內增幅達25%。
同期消費者投訴僱傭公司的數字亦由76宗增加至104宗,上升了37%。大部份投訴是由於僱主不滿意外傭的工作表現,僱傭公司又拒絕因外傭工作表現欠佳或外傭未能如期上工等原因退款。
調查在今年二月底至三月進行,準備僱用外傭的人士宜先參考有關資料:
服務收費
菲傭服務費由$998至$4,980、泰傭由$2,500至$4,880、印尼傭工由$1,600至$6,800。至於代聘已在本港的外傭,收費差距較少。菲傭服務費由$998至$3,180、泰傭由$2,380至$3,888、印尼傭工由$3,800至$5,000。消費者不應只考慮服務費的多寡而忽略所包括的服務範圍,可向曾僱用外傭的親友查詢僱傭公司的口碑。
更換傭工
大部份僱傭公司都承諾若顧客不滿意代聘的外傭時可以更換,但未必是完全免費。顧客可能要重新繳付手續開支如當地政府收費、工作簽証費、被解僱外傭的機票和代通知金等。
退款安排
在一些情況下,顧客已繳付服務費和已選擇了合適的外傭,但僱傭公司未能如期提供傭工。如顧客堅持要取回服務費的話,有4間公司表示會退回全部服務費給顧客,有3間則表示不會退回已收費用。大部份公司會建議顧客另選傭工,只有當責任在僱傭公司時才會退回全數或部分款項。
消費者聘請外傭時須留意以下事項:
應向僱傭公司查詢外傭到港工作的日期,以及清楚了解外傭未能如期上工時的安排,並將有關協議列於合約上。
若外傭的工作表現與僱傭公司提供的不符,應立即與公司聯絡,要求更換或退款。
切勿以低於法例規定的工資聘用外傭,以免觸犯法例。
外傭初來時可能因文化、宗教有異而需要時間適應,僱主應加以體諒,給予時間適應新環境。
希望會有少少幫到你啦!