我早前於外地旅行，不幸遇上急性腸炎，要留院四天治理。
回港後，我向保險公司claim錢，但是他們說我的收據有問題。
我的收據只有一筆大數17萬yen，而沒有小數。
他們說不知道我做了甚麼治療，拒絕賠償。
請問於這個情況，我可以怎樣做？
保險賠償問題
2007-03-24 1:02 am
回答 (5)
2007-03-25 6:19 am
✔ 最佳答案
其實每當作醫療索償不論金額大小, 都必須提供"疾病証明記錄"比保險公司, 此舉是讓保險公司知道客人患什麼病.現在或者先send個e-mail比日本的醫院, 講述妳/你被保險公司reject的原因, 希望當局可以e-mail封medical report比妳/你(當然裡面有該醫院的heading及當日診治的醫生簽名啦)睇下保險公司接唔接受, 如果唔得, 妳/你都要同保險公司傾下, 唔通再走去日本咩~~~~~
2007-04-08 5:47 pm
call your agent for help. if negative, call on me by e-mail for further assistance.
2007-03-27 6:37 am
補充其他人的答案。是要取醫療報告了，但為免卻取回的資料不足或不合規格來來回回花錢花時間，提議你先與保險公司的索償部或客戶服務溝通，問他們還欠什麼文件一次過補回。因為很多時候保險公司有固定的索償表及醫生報告問題，先問清楚免費時失事。另如果你是在保險公司買的，agent應可代為處理。祝儘快索償成功。如有更多問題可電郵給我[email protected]
宏利Teresa
宏利Teresa
2007-03-24 2:26 am
現在唯有叫當地醫院出回一份詳細醫療報告，交回保險公司索償，賞試問問保險索償投訴局，有何建議。
2007-03-24 1:09 am
你有沒有試下問當地醫院提供medical report, 內裡會寫明你的diagnosis, treatment, admission date and discharge date 等, 當然這report是要錢, 香港都要~$650.
收錄日期: 2021-04-12 23:41:42
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