✔ 最佳答案
我想很多用戶 (包括我自己) 都曾領教過這間公司的 ((優質)) 客戶服務的了, 要找到個真人接你電話分分鏗預左要hold10分鐘閒閒地, 你仲話要cut服務, 會這麼易嗎? 不必我多說了. 但事到如今, 只好 do the best 同埋 prepare the worst... (例如單系等張取合約傳真, 都可以拖你十日八日閒閒地的! 好多人就系咁, 結果要蝕多一個月收費比佢地!)
你第一件事要做的, 就是讀清楚d合約條文, 有無注明合約期間具體包括甚麼台? 如果有, 你還有一線生機 (因為如果合約說明有英超台而幾個月後佢地提供唔到, 就系佢地違約). 但如果沒有的話, 你就多數要比錢捱埋個合約期了.
你話cut auto pay, 是愚蠢的做法, 因為你只可以拖延付款 -- 你以為佢地系善男信女, 收唔到錢會就此罷休嗎? 佢地一定會出信叫你比錢, 而且會幫你計埋息口, 再唔比就交比((收數公司))!
至於call 消委會及電管局, 你有時間就做啦, 但我個人經驗可以好肯定咁講你知, 你找傳媒幫你是最有效的. 我上次同佢地周旋, 系找東方的, 記者覆左我電話後, 48小時之內, 佢地有線便有人 ((主動call我)) 解決問題!!
2007-03-22 16:20:23 補充:
例如單系等張((取消合約傳真)), 都可以拖你十日八日閒閒地的!
2007-03-23 19:07:25 補充:
好耐以前有一單官司之結果------大概如下:就算雙方無白紙黑字做約,口頭承諾亦屬合法,無都同佢嘈? 如果真系work, 請通知大家!