早於一星期前,該舖職員致電表示餐枱只船期問題,要延遲至23/3才有貨,曾要求鴻利先送其他貨,但他們表示分開送兩次要收送貨費,因此我與先生便同意等至23/3。
剛才,鴻利再次致電表示,現時有餐枱但六張餐皮櫈要延至3/4才有,他們話先送其他六張櫈給我用住先,到3/4換翻六張櫈,要我找清尾數HK$2,550.-。
我同意他們先送貨,但尾數HK$2,550.-要到收到應有的六張櫈才付款,惟鴻利不肯,要我最少付多HK$1,500.-才可以。
我話唔係電話講要落門市講,他們便推三推四。
我話就要門市陳例的六張櫈(與我訂的一樣),他們又表示該六張貴過我訂的六張,我發火表示陳例品為何貴過新貨,他們又表示現在只剩下兩張。
我話要同老細傾,又話唔係度。
各位,我可以點做才能保障自己?現在一件貨也沒收過。
更新1:
我都知有好多途徑投訴,但我想知係我未投訴之前有咩辦法可以取回HK$2550.-或且收到貨?