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IQ (Intelligence Quotient) - 智力商數,一般簡稱"智商",是通過一系列標準測試測量人在其年齡段的認知能力(「智力」)的得分。由法國的比奈 (Alfred Binet,1857年-1911年) 和他的學生所發明,他根據這套測驗的結果,將一般人的平均智商定為100,而正常人的智商,根據這套測驗,大多在85到115之間。
最新的研究表明,智商不單是與遺傳因素有關,還與生活環境有關。即智商的高低與遺傳因素和生活環境有關。
EQ (Emotional Intelligence Quotient) - 情緒智商,這一概念是美國耶魯大學心理學家彼得.塞拉維和新罕布什爾大學的約翰.梅耶於1990年首次提出的,並於1996年對其含義進行了修訂。它指的是個人對自己情緒的把握和控制,對他人情緒的揣摩和駕馭,以及對人生的樂觀程度和面臨挫折的承受力。正如智商被用來反映傳統意義上的智力一樣,情商亦被用來衡量一個人的情緒智商的高低。情商分數則被認為是用於預測一個人能否取得職業成功及生活成功的更有效的指數。它更好地反映了個體的社會適應性。
心理學家從近年進行的研究結果亦已得出智商(IQ)決不是致勝的最重要因素,情緒控制(EQ)和逆境的應付(AQ - Adversity Quotient)才起決定性的作用。