但昨天新萃妍的人員打電話來說始終聯絡不上我本人,(我一個人住整天在家)根本就沒打過電話給我,才打第一通我就接到了,且說我刷的不是中國信託不能以這價錢訂購.
說是因網路標錯以更改過新的價錢1200所以要我取消這張訂單再重新購買,或是以1200元購買此項商品,當時我在睡覺選擇購買這項建議,加其他商品後總金額約1648元,但又因未滿1680不能拿贈品,那個小姐說:[我再幫妳向公司爭取贈品,且另又要求再刷一次卡.]
我覺得有欺騙消費著的嫌疑,讓我覺得很不舒服.
請誰能告我我,我該怎麼維護消費著的權益?該怎麼做呢?謝謝.
更新1:
這家公司,我和朋友以前購買過很多次,只是這一次因為價錢的爭議,讓我不知道該如何應對,謝謝你的回答我會注意的.3Q~
更新2:
我已寄出爭取的Mail,2天內會回覆我再等等看!3Q
更新3:
這家的經理已經有跟我電話聯絡了;我也跟她說,我每天都在家幾乎不出門,再說手機上並無未接電話,她說會再詢問清楚 ,會再經過開會後再給我回覆如何處理這事件.
更新4:
客服又打電話來,轉達開會後的結果,要我已6折的價格購買也會送贈品或著繼續堅持原先的訂單;我沒有同意...因為這是他們內部問題. 畢竟客服人員,只是吃人頭路的,我聽從中島ㄉ建議替消費著爭取權益.