在你使用iPod的時候,有時候會遇到一些問題。幸運地,你的問題很有可能是暫時性的,現在你有能力對它採取行動。如果你有問題, 試試這些步驟 (在這裡是已知的五個 R),每次一個步驟,一直到問題被解決。經常這些步驟將你的 iPod 恢復正常的功能。
注意:在執行這些步驟之前請確定你的 iPod 完全充滿電,然後撥動Hold鍵開和關。
1. 重置(Reset) 你的 iPod, iPod nano, iPod mini 或 iPod shuffle。
2. 重試(Retry) 將你的 iPod 接在不同的 USB 萬用串列匯流排或 FireWire 連接埠。(請注意最新的 iPods 透過 USB 萬用串列匯流排才能同步)。
3. 重新啟動(Restart) 你的電腦,而且確定你安裝最近的iPod軟體更新。
4. 重新安裝(Reinstall) 你的 iPod 和 iTunes 軟體。你可以到我們的網站上,下載最新版的 iPod Updater 和 iTunes。
5. 重新回復(Restore) 你的 iPod,使用最近的 iPod Updater。請注意這將清除在你的 iPod 上的所有的歌和檔案而且將它回復回它的最初設定。在回復之後,你可以從你的電腦再一次傳輸你的音樂和檔案到你的 iPod。
如果你仍然沒有解決你的問題,你可以在我們的 iPod,iPod nano,iPod mini, 和 iPod shuffle 產品支援網頁上找到更多的問題解決文章,在我們任何的 iPod 支援網頁上的支援文章資料庫中你能搜尋你的問題,在這裡可以檢視其他的 iPod 文章,而且在我們的 iPod 論壇 中尋求來自其他的 iPod 使用者的輔助。
http://www.apple.com.tw/support/ipod/five_rs/