於是我就打去跟開我既agent 問下係咩一回事佢就話可能係公司扣錯數? <--((咩叫可能呀?))
就會月中會正常返...於是打去佢公司直接問下個服務員就同我講: 你係上個月改左個plan 係加到us595 美元.
佢就同我講叫返個agent 同我跟返....但我就睇返上個月個通知書
的確係us 595..... 上個月改 今個月開始."但我就冇同個agent 改過"
個agent 佢就打黎agent講 : 真係唔好意思, 我將你同我另外一個客d 文件調轉左,佢問我扣左你今個月幾多錢?
佢就話:你計返今個月扣左幾多錢再減返今個月原本基金幾多錢,
講返個實數佢聽, 佢自己用戶口過返俾我
佢就講如果公司打黎問返我, 就叫我話係我上個月係改過交us595
但我2月收到更改通知書....改左我us595 做月費....但我係冇咁做過
咁我現在應該點做呢?
更新1:
我前日打去佢公司投訢了 要求了更改保單文件副本 我証實左個agent 係冒我簽名......(真的十分似) 同埋佢寫既時間同日期我係在上班中 如果向佢間公司要求退返基金的錢有冇問題?(之前供了一年) 同埋可以點做呢?
