九巴有沒有失物認領?

如 乘 客 在 巴 士 上 遺 失 物 品 應 怎 辦 ？


每 部 巴 士 在 返 抵 總 站 後 ， 清 潔 員 工 均 會 定 時 打 掃 巴 士 車 廂， 而 車 長 亦 會 在 時 間 許 可 下 檢 視 車 廂 ； 當 發 現 有 乘 客 遺 留 物 品 時， 便 會 即 時 轉 交 站 長 代 為 登 記和 保 管 。 乘 客 若 發 現 遺 下 物 品 ， 可 於 即 日 內 致 電 「 九 巴 顧 客 服 務 熱 線 2745-4466 」 ， 向 熱 線 服 務 員 提 供 巴 士 路 線 和 所 前 往 的 方 向 ， 熱 線 服 務 員 會 將 有 關 巴 士 總 站的 電 話 號 碼 告 知 有 關 乘 客 ， 之 後 乘 客 便 可 直 接 致 電 該 巴 士 總 站 ， 垂 詢 有 關 失 物 的 最 新 情 況 。


倘 乘 客 在 遺 失 物 品 後 翌 日 才 與 「 九 巴 顧 客 服 務 熱 線 」 的 職 員 聯 絡 ， 熱 線 服 務 員 便 會 將 車 廠 失 物 組 的 電 話 告 之 乘 客 ， 以 便 乘 客 查 詢 其 物 品 有 否 被 尋 獲 。

失物認領電號：3406 7333
致電時間09:00~17:00
熱線 2745-4466 是問路線，且好多時要等好耐才會有人答