想問Timberland o既鞋是否提供終身保養?

想問問Timberland o既鞋是否終身保養?
我對阿郎boot其中一隻甩了鞋底(fing o下fing o下咁)
本應鞋底下共兩塊"生膠"是一樣大
但甩了那邊的"生膠"變了形...變大了
因鞋面仍很正常,很新...
所以想拎返去維修...

另有聽說美國的Timberland
若因他們的物料問題致損壞...
是另換一雙新的
...是嗎?