我想問有咩途徑可以投訴有線(除左佢地自己的客戶服務)

2007-03-02 8:04 pm
我用左有線其實都好耐下~我轉的原因係因為佢地所謂的客戶服務完全唔掂....之前未轉唔覺得佢地上網速度慢...轉左之後就覺得佢地上網真係慢到死~
事源我打電話去叫佢地終止上網服務...咁佢地當然講d所謂的優惠留你啦~個男仔講左好耐我都唔理佢~我叫佢唔需要再講...麻煩佢fax張終止服務的form比我~佢咩都唔講就cut我線~咁都算喇~
我收到佢地封信要我去還機....佢封信打就打係11-01-2007發出~但我好肯定封信一定唔係1月份收到....咁都算喇~係我自己遲去還機.....但係因為我有睇佢地的收費電視~又有條線搭左係個modem度~諗住打電話去問下佢地如果就咁"蚊"左條線會唔會有影響...打左成個星期電話都冇人聽...今日終於打到喇~又好話我做咩遲還機唔打電話上去同佢地講~我話你地電話有人聽先得架~我真係火都黎呀~明知打佢地個客戶服務投訴係一定冇用~所以睇下有咩途徑可以投訴佢地~

回答 (2)

2007-03-02 8:14 pm
怎樣投訴


消費者若遇到不公平的交易,例如: 貨不對辦; 逾期不交貨; 對服務不滿。經與店方交涉不果,消費者便可向消費者委員會投訴。


消費者若遇到不公平的交易,例如:

貨不對辦;
逾期不交貨;
對服務不滿。
經與店方交涉不果,消費者便可向消費者委員會投訴。

申訴途徑


書面
寫下整件事情的詳細經過或不滿之處,連同有關單據或文件副本,並註明要求的解決方法,
郵寄本會。地址:

香港北角
渣華道191號
嘉華國際中心22樓
消費者委員會
投訴及諮詢部


致電: (852) 2929 2222


圖文傳真: (852) 2856 3611


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2007-03-02 8:11 pm
打去消費者委員會投訴

香港北角
渣華道191號
嘉華國際中心22樓
消費者委員會
投訴及諮詢部

致電: (852) 2929 2222


收錄日期: 2021-04-23 15:29:09
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070302000051KK01063

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