我想問有咩途徑可以投訴有線(除左佢地自己的客戶服務)
我用左有線其實都好耐下~我轉的原因係因為佢地所謂的客戶服務完全唔掂....之前未轉唔覺得佢地上網速度慢...轉左之後就覺得佢地上網真係慢到死~
事源我打電話去叫佢地終止上網服務...咁佢地當然講d所謂的優惠留你啦~個男仔講左好耐我都唔理佢~我叫佢唔需要再講...麻煩佢fax張終止服務的form比我~佢咩都唔講就cut我線~咁都算喇~
我收到佢地封信要我去還機....佢封信打就打係11-01-2007發出~但我好肯定封信一定唔係1月份收到....咁都算喇~係我自己遲去還機.....但係因為我有睇佢地的收費電視~又有條線搭左係個modem度~諗住打電話去問下佢地如果就咁"蚊"左條線會唔會有影響...打左成個星期電話都冇人聽...今日終於打到喇~又好話我做咩遲還機唔打電話上去同佢地講~我話你地電話有人聽先得架~我真係火都黎呀~明知打佢地個客戶服務投訴係一定冇用~所以睇下有咩途徑可以投訴佢地~
回答 (2)
怎樣投訴
消費者若遇到不公平的交易,例如: 貨不對辦; 逾期不交貨; 對服務不滿。經與店方交涉不果,消費者便可向消費者委員會投訴。
消費者若遇到不公平的交易,例如:
貨不對辦;
逾期不交貨;
對服務不滿。
經與店方交涉不果,消費者便可向消費者委員會投訴。
申訴途徑
書面
寫下整件事情的詳細經過或不滿之處,連同有關單據或文件副本,並註明要求的解決方法,
郵寄本會。地址:
香港北角
渣華道191號
嘉華國際中心22樓
消費者委員會
投訴及諮詢部
致電: (852) 2929 2222
圖文傳真: (852) 2856 3611
親身親自前往各 諮詢中心 投訴
互聯網
- 投訴
- 諮詢
打去消費者委員會投訴
香港北角
渣華道191號
嘉華國際中心22樓
消費者委員會
投訴及諮詢部
致電: (852) 2929 2222
收錄日期: 2021-04-23 15:29:09
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070302000051KK01063
檢視 Wayback Machine 備份