究竟香港各間寬頻公司有冇用crm依種管理方法?
回答 (1)
2007-02-20 9:33 am
✔ 最佳答案
當然有,但做得唔好,佢會於上提供網上客戶服務,不過資訊唔完善,讓客戶未能在網上得知最新的想要或合適的服務等,因而客顧經常性流來流去。大部份都係以人作為一個資訊的傳播媒體,但其實可以利用非人的媒體作傳播,來減低人工支出,而且能在客顧心目中建立一個良好的形象。
收錄日期: 2021-04-29 17:18:16
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