✔ 最佳答案
我本人很了解你的感受, 因為我有比你更難應付的經歷, 不過一個人的管理技巧除了書本上的知識外, 有許多是需要體驗的, 與性格取向亦有關係, 以下是我的一個體驗, 希望對你有幫助!
我是一名基層出身的藍領工人, 中學畢業後, 會考成績不佳及家境清貧, 於是便踏足社會開始打工仔生涯。在過去10年間,我勤奮工作, 盡忠職守, 晚間不斷進修, 由於工作表現良好而屢獲晉升, 同時已考取了專上學歷及專業資格。
我有一位同事, 年紀較我大, 初時在工作上很合得來, 而他的職位還比我高, 但當在數年來我屢獲晉升後, 有一天我既成為了他的上司, 當然我這時仍是個夾心管理層, 我待他也不錯, 對他如以前的尊重, 但我發覺他對我的態度一天比一天差, 而且他還不停為我製造是非及麻煩, 小則不禮貌對待, 大則人身攻擊、推卸責任, 他每天不是反對我這個方案, 便是反對那項見意, 他還聯合了一些同事形成一個辦公室政治派系, 每天不是這人向我攻擊, 便是那人為我製造是非, 更氣憤的是於我身體不適時, 到洗手間的時間也是他們向上級對我縱傷的借口, 我真有點感到精神衰竭。
我首先不需要驚慌, 細心了解到一切事端是由他去引發, 因為處理這類事情我亦應該從多方面去了解, 例如從對方的角度去看, 他為什麼對我做一些沒有實際利益的行動? 答案是滿足他的精神需要和對我心有不服。我初時都是忍氣吞聲, 但他不自覺地對我咄咄逼人, 最後我決定Action.對他的惡意行動搜集証據, 甚至取用數碼錄音機, 錄下他對我不禮貌對待, 人身攻擊、推卸責任的說話。我再用不客氣的語氣向他作出警告, 最後我在不能容忍的情況下向上級投訴他, 我還在眾職員面前向他大聲喝道 : 「你若再向我作出人身攻擊的話, 我會對你採取法律追究 !」, 我是一個很少發怒的人, 想不到事後卻因此而得到安靜。
你現時的情況絕不要敵進我退, 同時要搜集他的惡意行動証據, 以証據作為Backup, 你可選擇在眾人面前對他作出警告, 若他不服, 再鼓起勇氣向你的上級投訴他。
注意: 敵我分明, 不要再視為朋友, 這樣會把你的工作帶來不良影響 !
這是一次考驗, 勇敢面對吧!