如何處理問題員工

我覺得呢D人浪費公司米飯,唔炒唔得,但你要出師有名.
如果係我,首先我會從新分配工作, 將一D唔重要又沈悶又無野學o既野分晒俾佢做, 好處係1)若然佢玩野唔肯做, 我都唔驚, 因為D野其他人都識做, 就算佢特意整唔見or delete D 野, 我都可以搵人做番出來, 2)從新分俾佢做o既野, 之前都有其他同事做過, 就可以用其他同事o既完成時間做標準, 同佢講其他人都做到, 無理由佢做唔到, 3)將佢之前做開o既野分俾其他同事做, 其他同事正常來講都做得快過佢, 一比之下, 佢就無所遁形.
如果佢仲緊張份工o既, 正常唔會玩野, 會乖乖就範, 但如果佢玩野唔肯做 / 特意整唔見or delete D 野 / 做唔到其他同事o既標準 / 其他同事做佢之前做開o既野做得快過佢, 咁你就可以大條道理同HR and 老闆講要出warning and 炒人(當然你要有證據啦, 人證/物證都可以).
你係一個可以同老闆直接反映o既上司, 我估你o既職位都唔低, 如果你有晒證據,但老闆連出warning and 炒人o既權都唔俾你, 咁你不如搵過份工算啦, 老闆都唔信你, 做來都無意思.

有可能是員工能力問題,如果是這方面,就要想一個簡單工作程序解釋辨法,那麼就看看那位員工的工作經驗和能力來想想辨法,例如看看書會有幫助或且可能迫他由低職位做起有助幫他打基礎,舉過例如果我是一名出名的大學生我都會由低職位做起因為要累積經驗先可以了解公司內部行政先可以做一個一流總經理,如果是真的上司包屁下屬的話找到所有証據向老闆反映.

同個女仔講番公司每個員工都係盡力做野,
無人係有特權的。
我知道員工的壓力大係,
或者你對公司有不滿的地方,
希望你可以俾d意見我~

這些真的要靠你了, 一是當他不存在, 給他些不重要的工作, 一是給予這個人一個機會, 先以事去處理, 這樣, 重新調配工作, 令到公司不會因這個人而影響, 而且要緊貼這位員工做緊的事, 每早開會(隔日), 與他說了解他手上的工作, 另外, 交給他的工作, 要問他何時可以處理好, 不要你要求是何時, 因為這是他的責任, 要令他感受到他的責任, 不要退讓接受他做起就給你這些說話, 因為有人責任心, 他要對他說的講得出做得到, 如果他說的時間不接受, 就說不接受, 記住你是上司, 是以事為主, 你要讓他知時間很緊要, 而且到時間的時間, 你就要問完成沒有, 未完成不是要笑他未做起, 但要問他那何時做起, 因為這樣令他知道他未做到他說的,先不要覺得他是錯, 但他要對他的工作負責, 這樣最少要追緊二至三星期, 每次交給他的工作, 都要問他預計何時完成。
1. 不要接受一些空洞的日期, (做完就交) 那就要問何時
2. 不要接受做不到就算數, 要認真 (但不是惡, 是要嚴肅) 那何時可以完成
3. 你都要有常識 , 如果你知一份工作是要三個小時, 就要給他三個小時, 如果他說要一日就說不接受, 但他一定有很多工作要做, 那就要他先列清楚有什麼未完成, 幫他先決定那些要做, 你要很了解這個人手上的工作, 是否真的overload. 如真的就要幫他allocate那些未完的
4. 你都要習慣有個風氣, 及環境 : 做完工作就走,快些完成工作, 是理所當然的, 就算老闆怎樣說都是, 你要令老闆明白工作時間是工作時間, 有效率是最重要, (這樣是時間問題, 不是一下子可以說清楚)

我都用了一年的時間去處理內部這些人, 因為有些做了很多年, 但當老闆見到成績便會不多說話的, 要不然這些工作也不過吧。

記住,

2007-02-13 09:36:59 補充：
你不要做一些只說理論的事, 因為這是你所識的事, 用些實際的行動, 你要去了解每個同事的特性而去安排工作, 如果最後真的用不來, 就用事實去給老闆知道真的用不來, 老闆見你都有給這個同事個機會, 而且你都是以公司的利益作前題, 他便沒有話說了。

你有無試過給予他工作時訂定完成限期呀?
例如話明比佢知份文件要幾點前或邊日前要用, 要佢在限期前交.

當然, 你訂定的期限要合理,
最好有少許走盞.
例如要一個鐘頭完成的工作,
你最好給予多少少時間給他完成 (例如個半鐘)
因為每人的工作模式不同,
效率不同,
準確度亦不同.
而且如果你只給予一個鐘頭給他即係叫他唔好做其他野.
咁又係唔掂的.

分發呢d工作時最好有記錄,
如便箋(memo), 電郵等.
最好仲係將副本交予你老闆(c.c. copy),
等你老闆自己睇下佢有幾好.

但係,
為免你比人話針對佢,
最好就係交帶工作比其他同事時都係咁做,
一來可以提高工作效率,
二來亦可比人睇到你無針對某人,
三來又可以比d壓力個伙記.

咁做如果個伙記達到你既要求,
即係佢做到野啦,
其他同事都唔應該有咩說話,
咁就無謂再針對佢啦.

但如果仍然唔掂的話,
就大條道理(同埋足夠證據)唔同佢續約.
(當然要比d警告同埋要教下佢點做先啦)
而老闆亦可以知道佢實際既工作能力.

同時,
你亦可以比其他同事睇到你已經做左你應該做同可以做既野,
老闆保佢你都無辦法.

而且,
你新黎無耐,
有d唔同手法做野都無可厚非.
大家都容易接受.

在探討如何處理員工激勵問題前，讓我們先看看缺乏激勵的員工所顯示的一些特徵。



特徵
顯然，缺乏激勵的員工並非只是怠惰而已。他們既不積極進取，又害怕作決定。以下一些說話，正好反映這些特徵：


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“做多錯多。如非必要，不幹為佳。即使要做，也盡量少做。”

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“我們只管做自己分內的事，但求穩當無過，無須自作主張。凡事請示上司，依足指示辦事，包保萬無一失。”

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“何必提出建議？按照舊方法做就是了。”

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上述情況在政府內是否非常普遍？

如果是的話，我們應如何糾正？

讓我們想想以下問題：

為何我們工作不夠積極？
什麼可以激勵員工？
獲得激勵的員工有什麼特點？


為何政府員工工作不夠積極？
常見的反應如下：

辦公室政治
只需處理不斷重複而又簡單的工作
指示不明確
部門的理想、使命和信念沒有清楚傳遞
指示模糊和自相矛盾
不必要的規則
會議沒有成效
不公平
欠缺資料
回應令人沮喪
上司過度容忍表現欠佳的員工
過度管束
工作成果不獲社會人士認同


有關激勵員工的一些謬誤
上述“使員工失去動力的因素”對激勵員工構成不良影響，另一方面，我們亦會受一些謬誤所誤導，使努力白白浪費了。


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有些員工可加以激勵，有些卻不然。
“這人一無是處，而且已到達頂薪點，我們對他無可奈何。”

但事實卻是每個員工都可加以激勵，問題是怎樣去激勵他們。


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有些員工只能接受威嚇。
“下次必須做對，否則你會知道後果會怎樣。”

但經常威嚇員工，會令他們消極和害怕，並產生迴避的行為 - 這些對維持良好的工作表現並無幫助。


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工作報酬代表一切。
“你支取了薪水，應分做這工作。”

但真正的激勵是不能出售的 - 用薪酬來購買員工盡忠職守的工作態度，並非有效的長遠激勵策略。


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什麼可以激勵員工？
金錢是否激勵員工的妙策呢？除金錢外，我們可採取其他有效的方法去激勵員工。初級和中級管理人員在參加管理訓練課程時，被問及他們的工作時，他們清楚記得以下難忘的經驗：

他們被委派擔任一項要求很高的工作，這項工作使他們富有成就感和責任感，令他們有所發展和敬業樂業，並給予晉升的機會；
他們的努力獲得管方及市民的認同和欣賞；
他們獲得上司信任和全力支持；
他們可自行完成一項工作；以及
他們置身於和諧的工作環境中。


獲得激勵的員工的特點
這些員工的工作方式反映出以下一些行為：

工作積極，充滿幹勁
致力服務市民
實踐部門的使命
希望自行思考問題
感謝別人認同和接受挑戰
尋求機會改善自己的能力
採取積極而正面的行動去解決問題
相信他們能夠作出貢獻，以助改善工作
訂定本身的工作目標，這些目標充滿挑戰性，而且可以達到

以下網址應該合你用
http://www.csb.gov.hk/hkgcsb/hrm/c-motivation/c-cs.htm

做老闆不可以只是成日罵屬下 也要有一些讚賞
這樣做到施恩並重 公司上下一心才可以win
^^

得閑企响佢間離,或者同一齊坐低TALK下......仲吾得的話,你咪出warning latter