圖書問題，請進來幫幫

件事係咁gei
之前我在hong kong U借左d書，
遲左還gei
依家其實全部還哂，d罰款都交左ga la
但佢sms同email我話我仲有一本未還
話要罰錢
但我都還哂，我可以點做呀?

如果寫信去gei有無用呢?
點寫好呀？可以教下我ma?
我個人認為
就我所知﹐那些e_mail應該有講明你未還那本書。你可以去網上查查那本書的狀態。(10成9說有人借了﹐而個個人會是你啦) 。第二﹐你可以去去圖書館查查那本書是不是在書架上。若果那本書是在書架上(則就易辦啦﹐這時得2個可能﹐一是圖書館攪錯﹐你可以拿本書去argue。二是個本書有隻碟但你又無還隻碟)。若果找不到﹐就應該你不知將本書放在那裡了。
不過都不用寫信﹐打過電話直接去問快得多啦﹐或者親身去圖書館counter去處理﹐他們一定幫你攪掂的。