寬頻質素:差差!晚晚斷線 3~4 次
客戶服務:差差差差差!搵CS打到發火!終止服務要1個月前書面通知!離譜!辦事效率極低!!!
晚晚斷線,每晚一定斷 3~4 次,1日斷 7~8 次等閒視,每次實轉 IP,download 緊file就斷曬,重新來過!
頂唔順約滿要轉台,本身10 號到期,我月頭打去 CS 去終止服務,右話電話唔可以終止服務,右話要書面先可以終止服務,總之令你煩擾,續約右唔見要書面通知。
多多野等左2~3日先收到張form,填好form,CS話 20 號收到,要足1個月先可以停,故意拖時間,我打去CS要求 10 號停止服務,死都唔肯,點都要 20 號,令我要俾多10日錢!!錢事少頂氣事大!
我真係好疑問,點解要1個月先終止服務?辦事效率極低!
本身諗住好來好往,將來都可能再用和記,經過呢單野,終止服務都要搞咁多野,我發誓以後都唔用和記寬頻!!!!!!!!!!!
裝就物都得,cut 就多多煩事
各位朋友用和記之前要諗清楚,不要貪平!!!以後就實會後悔!!!!
大家有冇意見??