✔ 最佳答案
聽in過國泰既人講, 佢地會問一d關於客戶服務,處理投訴,團隊精神,的問題來小組討論.
首先,要測手能否觸及208cm,可以gut高,但唔可以著鞋的,夠160cm高的人通常都合格, 所以157cm如果手夠長都有機會
這是民航處的安全要求, 如果達不到208cm機會便變得很微, 但當然也建議你去試一試!
試左將來不用後悔~~最後唔得又唔使死既~~~
然後,進入小組討論,先1分鐘以英文自我介紹,之後開始討論.
完後,評審員會俾一張黃色咭仔你,通知你下次幾時再黎,可以即時知係咪肥左.
合格的會去第二回合,會單對單咁,用英文問你問題,關於你生活的東西,
大概問25分鐘,例如,問你覺得印度人怎樣?
最後,合格者進入第三回合,一個母語係普通話的人會叫你用普通話讀一篇文章,
然後你要同佢傾計.成功的話會叫你去body check,參加為期半年的training.
( 註:不同航空公司的篩選方式可能有出入 )
每間航空公司的學歷要求都不同,
國泰,港龍,只要HKCEE英文[課程乙]PASS,中五程度
日本航空就要求中七程度
空姐是服務行業,只是CABIN CREW,不是COCKPIT CREW,讀甚麼科都不重要,都能符合空姐的要求
英文課程乙合格當然最好, 但課程甲得了C也同樣有in的機會
學歷是入場票
其實大多數航空公司都較著重你的英語運用能力(即係能清楚表達, 同其他人溝通得到)
國泰航空公司
中五.會考英文(課程乙)及格
雙手觸及208厘米
廣東話/普通話、英語
港龍航空公司
中五.會考英文(課程乙)及格
雙手觸及208厘米
廣東話/普通話、英語(懂中國方言更佳)
日本航空公司
中七或同等學歷
雙手觸及212厘米
廣東話、英語(懂日語為佳)
肯尼亞航空公司
中學、英文/地理/數學需達C級
身高限制: 5.4呎(女)/5.6呎(男)
廣東話、普通話
除了肯尼亞航空公司 需要21-30歲才可以考取空中服務員之外
以上航空公司的申請年齡為19歲或以上
國泰要求你有中五會考或以上程度,
英文合格, 但無話讀咩科會優先考慮
除此之外, 你要識聽同識講流利既兩文三語,
再或者識聽同講英文同其它語言
你要有香港永久居留權, 通過體格檢查
高就係一定, 國泰就要你掂到208cm高既野
本地航空公司會比較重視外表,
外國的則會考慮更多方面,例如語言, 溝通能力, 態度等
個人性格方面, 你要平易近人、願意開放自己、爽朗,且有自信,
唔好怕服務別人, 因為有D客好demanding
最重要當然鐘意呢份工作
要求其實不算高.但你應該知道
那只是最低要求
航空公司.老實說
不是太在乎你的學歷
而是比較著重你的溝通能力.語交能力.耐性.和對客人的態度等
可以有近視.有不少空服員在長途機時更會換下隱形眼鏡
戴上自備的眼鏡呢
不用懂得游泳.但最好不要畏高
到有意外發生時.你要滑一條大約三層樓高的充氣滑梯
怕高的人恐怕不能勝任
但就算你合乎資格.也要經一輪面試和大量考試, 才能正式成為空姐
我將求職申請寄到維珍航空後,便獲面試機會。第一次面試有10個申請人參加,每兩人分成一組,用10分鐘時間互相認識,然後要在其他人面前介紹自己的組員,接著考官和我們傾談。這次面試的主要目的是想看申請人是否懂得與陌生人相處,是否願意主動與人傾偈。同一日進行智能測驗 ( aptitude test ),主要測試有關數學、邏輯以及有關維珍航空的問題,例如其中一條問題問維珍的老闆是誰。測試完畢後,我即日獲通知,知道自己過了關。
「約於一星期內,我獲第二次面試機會。這次面試在酒店進行,面試前需要換上空姐制服,由英國來的uniform advisor助我set 頭、化妝,裝扮成空姐的模樣,面試才開始。負責面試的兩位考官是總公司的高級機艙服務職員,問題比上次深入很多。考官問過我對中國文化觀點;個人方面,他們問我為何有信心勝任這份工作?認為應該怎樣照顧乘客?對公司有何期望?將來希望有何發展?他們也提出了一些在飛機上可能發生的實境個案,問我會怎樣應對。整個面試裡,他們主要留意的是申請人反應是否夠快,是否平易近人。整個面試以英語進行,英語水平較高絕對有著數。我那次見了約半小時,但我相信面試長度是視乎個人而定的。」
2007-02-04 01:07:06 補充:
分別在八九﹐九三及零三年﹐國泰涉及到大型工潮和勞資糾紛﹐行內較為傑出的空姐及地勤人員﹐亦早在該時候離開。要再招聘新血﹐國泰因此調低了入職資格。最低arm reach要求只有208cm﹐與一般航空公司的212cm低(港龍已經調高了他們的要求)。除了對基本語言能力的審查外﹐亦聽說國泰在樣貌﹐身材的要求亦比起其他航空公司低。
2007-02-04 01:08:24 補充:
但在入職訓練和條件的方面﹐國泰的條件也高也嚴格。現在國泰Offer的是三年contract﹐經過訓練入職後﹐每個實習空姐的飛行記錄﹐會清楚看到每次的表現指數﹐和自己跟同僚相比的飛行里數比較﹐而有欲繼續續約的空姐﹐在頭三年基本上是要捱分數﹔若根本不想繼續做下去的﹐很多空姐就在做了一年多後﹐就會好desperate找回地上的空作﹐不少都會進酒店﹐或是做sales﹐若語言能力較好的﹐會考慮當兒童教職。
2007-02-04 01:08:46 補充:
進了國泰後賴以生存的最重要是人緣。有一位朋友平易近人的性格令她很快就能飛長途。不同於做sales﹐口才好牙尖嘴利未必有好處。要生存﹐一定不能得罪seniors或考官﹐不然在一班16小時長途機上﹐沒有colleague assist你理你﹐你的下場會很慘。空姐是需要體力勞動及更專業的工作。不定時的睡眠﹐不定時的假期﹐隨時on call﹐著著制服高跟鞋體力勞動﹐還要面帶笑容﹐恭敬禮貌﹐廁所清潔嘔吐物清理的Dirty Jobs﹐兼護士﹐侍應同掃地阿姐於一身。更不用說遇上強勁氣流時的痛苦﹐客人發癲或搏懵時要應付﹐你準備好了嗎?