當我開機時, 上不了線, 估計電腦有問題, 心中非常憂慮, 因為我電腦中有很多相片及紀念價值的東西我還未save, 故我盡快backup它, 但當我想backup的時候, 把file拉到usb時是做不到的(icon不能移動), 就連copy & paste也不能, 也嘗試過把file"燒碟", 但彈出 --- "使用COM/OLE時出現錯誤, 請check COM的安裝情況"的一句, 現在不可以backup我的電腦, 非常擔心中
請問我是否中了毒, 有什麼方法可以幫到我呢?!
注: 其實在電腦方面我什麼也不懂, 請用最簡單及直接的方法解釋及教導, 萬二分感謝!!