本人所住的屋已有6年, 近日發現另一房間的天花板有個大孔, 入住時是沒有的. 樓上住客曾於2006年2月有一次大規模裝修,連地板也更換了,當時曾鑽地. 我懷疑是他們弄穿的. 但我這麼遲才發現這個孔! 我現在非常苦惱!!!
樓上住客曾於去年弄到我的浴室天花板漏鐵鏽水, 向樓上户主投訴過, 她曾承認是她的責任.叫我自行找人維修, 之後會按單賠償. 但後來以保險公司不受理為由, 拒絕賠償. 我向管理公司投訴,他們說這是住戶屋內的問題, 要本人自行解決.
我可以怎麼辦?
謝謝各位。