投訴有線電視員工欺騙手法

向 電 訊 管 理 局 投 訴


投 訴 信 ／ 電 郵 ／ 表 格 提 交 所 需 資 料 ， 透 過 下 列 任 何 渠 道 作 出 投 訴 ：

郵 遞 ： 香 港 灣 仔 皇 后 大 道 東 213 號 胡 忠 大 廈 29 樓
　 　 　 電 訊 管 理 局 消 費 者 事 務 組
傳 真 ： 2110 4239
電 郵 ： [email protected]

此 外 ， 你 亦 可 登 入 電 訊 局 網 站 或 透 過 傳 真 服 務 ( 致 電 2961 6333 ， 然 後 按 「 9 」 字 ， 選 擇 「 以 傳 真 索 取 資 料 」 ) 索 取 「 消 費 者 投 訴 表 格 」 。

如 你 在 書 寫 方 面 有 困 難 ， 可 致 電 2961 6333 向 「 消 費 者 事 務 組 」 尋 求 協 助 。 我 們 的 職 員 會 為 你 填 寫 投 訴 表 格 。 當 你 透 過 電 話 作 出 投 訴 時 ， 請 在 15 分 鐘 內 簡 要 陳 述 投 訴 內 容 。

你 需 要 提 供 的 資 料
你 的 全 名
通 訊 地 址 、 傳 真 號 碼 或 電 郵 地 址
其 他 聯 絡 方 法 （ 例 如 電 話 號 碼 ）
投 訴 個 案 的 所 有 詳 情 ， 包 括 有 關 的 營 辦 商 的 名 稱 、 曾 經 與 你 聯 絡 的 客 戶 服 務 員 的 姓 名 、 職 位 和 電 話 號 碼 、 聯 絡 有 關 服 務 員 的 日 期 ， 相 關 的 帳 戶 ／ 客 戶 號 碼 ， 以 及 投 訴 編 號 （ 若 有 的 話 ）
任 何 能 幫 助 我 們 處 理 你 的 投 訴 的 相 關 佐 證 文 件 副 本 ， 例 如 服 務 協 議 、 帳 單 、 合 約 和 有 關 的 宣 傳 單 張 等 等

可向消費者委員會投訴

網址: http://www.consumer.org.hk/website/ws_chi/

我試過幫人跟進有線d投訴，除咗電話追之外，仲去信相關部門咬住唔放，
終於唔使佢交囉﹗