系統還原和使用者帳戶都是空白耶!

前提是：您必須是系統管理者的身份
系統還原部份：
其次，要先確定是否已開啟系統還原(預設是開著的)，如果已經開啟(到控制台>系統 裡面看的到)，而到系統還原裡面沒東西，表示之前沒做過還原檔，重新新設一個即可，若是您是說還原的功能都不能用，且還原沒被關閉，那就是系統問題，一般是防毒軟體或病毒造成的，因為範圍太廣，很難直接做判斷，最簡單的方法.....重灌吧! 當然~不建議重灌，到控制台>系統 裡面還開不了的話就放棄吧~ Windows的還原本來就不是很好用。
使用者帳戶部分
到控制台 > 系統管理工具 > 電腦管理
右邊有 本機使用者和群組 > 使用者
在這裡可檢視所有使用者，先看一下您當初設的使用者還在不在，如果都沒，可在此按右鍵 新增"新使用者"，
不過，還是不建議新增，新增之後的使用者等於要重新開始設定一堆有的沒的，等於剛重灌完那種狀態，所以找到原來的使用者，並且在此看能不能找出問題，才是正道。

電腦這種東西，本來就很難用三言兩語解釋清楚，希望以上對您有所幫助~

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開始→執行，輸入
cmd
按Enter，會出現DOS視窗

接下來的步驟裡若出現正確視窗就按掉，試試看好了沒，沒好繼續；出現錯誤視窗就去網路下載對應的DLL檔放到C:\windows\system32裡，重新執行該步驟

複製
regsvr32 jscript.dll
在DOS裡按右鍵貼上，按Enter

複製
regsvr32 nusrmgr.cpl
在DOS裡按右鍵貼上，按Enter

複製
regsvr32 /i mshtml.dll
在DOS裡按右鍵貼上，按Enter