如何用電腦個屏幕發聲

電腦個屏幕有個綠色插頭，搵條線將佢駁落主機Sound card output。

（ 一 ） 社 會 服 務 機 構 如 何 利 用 資 訊 科 技 去 提 升 其 內 部 運 作 效 率 及 改 良 其 服 務 質 素 ；

（ 二 ） 社 會 服 務 機 構 如 何 利 用 資 訊 科 技 輔 助 提 供 服 務 ； 及

（ 三 ） 社 會 服 務 使 用 者 如 何 利 用 資 訊 科 技 去 取 得 社 會 服 務 及 改 善 生 活 質 素 。

<
社 會 服 務 機 構 無 異 於 一 般 工 商 機 構 ， 為 了 改 善 顧 客 服 務 ， 同 樣 地 也 可 以 利 用 資 訊 科 技 去 提 升 其 內 部 運 作 效 率 及 改 良 其 服 務 質 素 。

最 基 本 的 莫 如 使 用 個 人 電 腦 去 處 理 文 字 和 計 算 數 據 ， 藉 著 個 人 電 腦 獨 特 的 記 憶 系 統 ， 文 字 和 數 據 的 儲 存 和 處 理 比 以 前 來 得 更 具 彈 性 和 靈 活 ， 艱 澀 的 工 作 從 此 變 得 輕 鬆 。


為 了 改 善 社 會 服 務 機 構 的 獨 特 工 作 流 程 和 多 元 化 個 案 資 料 管 理 ， 我 們 可 以 引 進 個 案 管 理 、 進 度 控 制 、 安 排 預 約 、 人 力 資 源 管 理 、 服 務 使 用 者 資 訊 管 理 等 等 為 社 會 服 務 而 設 計 的 資 訊 科 技 解 決 方 案 ， 它 們 的 目 標 都 旨 在 縮 短 使 用 者 輪 候 服 務 的 時 間 ， 和 提 供 更 高 質 素 的 服 務 。

資 訊 科 技 不 單 可 以 協 助 機 構 去 提 升 其 內 部 運 作 效 率 和 服 務 質 素 ， 同 時 亦 可 以 作 為 一 種 工 具 輔 助 提 供 社 會 服 務 ， 例 如 應 用 互 聯 網 於 資 訊 發 放 、 應 用 多 媒 體 技 術 在 醫 療 方 面 提 供 多 樣 化 圖 像 資 料 、 應 用 電 訊 會 議 技 術 於 輔 導 服 務 等 。

一 個 具 體 的 例 子 是 某 些 邊 緣 青 少 年 可 能 有 需 要 但 沒 有 興 趣 或 時 間 去 約 見 社 會 工 作 者 ， 為 了 接 觸 他 們 ， 我 們 可 以 利 用 互 聯 網 以 連 線 的 方 式 提 供 多 一 個 渠 道 ， 與 他 們 溝 通 。


一 個 以 電 腦 、 互 聯 網 、 多 媒 體 技 術 、 和 寬 頻 網 絡 的 軟 硬 體 組 合 ， 配 以 社 會 服 務 和 資 訊 科 技 從 業 員 的 智 慧 ， 資 訊 科 技 是 可 以 作 為 一 種 工 具 輔 助 提 供 社 會 服 務 ， 從 而 提 升 社 會 服 務 的 效 率 和 質 素
--- 「 屏 幕 放 大 」 功 能 示 範 ---

在 這 個 簡 單 示 範 之 後 ， 我 想 向 大 家 介 紹 一 個 成 功 的 例 子 。



（ 一 ） 社 會 上 有 足 夠 的 資 訊 基 建 設 施 去 支 援 資 訊 科 技 的 廣 泛 使 用 和 發 展 ， 及

（ 二 ） 個 人 對 於 資 訊 科 技 的 認 識 和 技 術 有 一 定 的 掌 握 。

特 區 政 府 在 資 訊 基 建 設 施 方 面 所 做 的 措 施 如 下 ：

開 放 電 訊 市 場

為 了 支 援 資 訊 科 技 的 蓬 勃 發 展 ， 特 區 政 府 已 開 放 對 外 電 訊 設 施 市 場 及 批 出 以 無 線 電 技 術 提 供 的 寬 頻 網 絡 電 訊 服 務 牌 照 ， 以 提 高 香 港 的 對 外 通 訊 容 量 和 進 一 步 提 升 通 訊 容 量 。 此 舉 會 引 入 競 爭 和 降 低 巿 民 使 用 通 訊 設 施 的 成 本 ， 最 終 會 令 巿 民 更 容 易 及 更 多 接 觸 資 訊 科 技 和 互 聯 網 上 的 資 訊 。

通 用 中 文 介 面

中 文 是 香 港 大 部 分 人 的 母 語 。 為 了 利 便 以 中 文 進 行 電 子 通 訊 時 能 準 確 地 交 換 資 料 ， 特 區 政 府 會 逐 步 採 納 I S O 1 0 6 4 6 國 際 編 碼 標 準 ， 作 為 香 港 中 文 電 腦 用 字 的 編 碼 標 準 。 這 項 措 施 會 便 利 市 民 以 中 文 進 行 電 子 通 訊 。

公 共 服 務 電 子 化 計 劃

作 為 先 驅 者 ， 政 府 將 於 今 年 下 半 年 推 行 「 公 共 服 務 電 子 化 計 劃 」 ， 透 過 一 套 開 放 和 共 通 的 界 面 ， 以 互 聯 網 及 其 他 電 子 方 式 ， 每 星 期 七 日 及 每 日 二 十 四 小 時 為 市 民 提 供 各 項 公 共 服 務 。 第 一 期 計 劃 的 服 務 包 括 繳 交 政 府 費 用 、 遞 交 簡 單 的 報 稅 文 件 、 繳 交 稅 款 、 換 領 駕 駛 執 照 和 車 輛 牌 照 及 通 知 更 改 地 址 等 。 而 與 社 會 服 務 相 關 的 包 括 申 請 長 者 咭 、 申 請 義 務 工 作 、 商 戶 申 請 加 入 長 者 咭 計 劃 從 而 提 供 優 惠 與 長 者 、 和 查 詢 機 構 的 慈 善 籌 款 活 動 ， 如 賣 旗 等 。

公 共 服 務 電 子 化 計 劃 旨 在 方 便 市 民 大 眾 ， 使 他 們 可 選 擇 自 己 喜 歡 的 時 間 和 地 點 ， 在 接 連 上 互 聯 網 的 電 腦 取 得 所 需 的 服 務 。

在 加 深 個 人 對 於 資 訊 科 技 的 認 識 和 技 術 方 面 ， 特 區 政 府 亦 落 實 了 下 列 的 措 施 ：

數 碼 站

現 時 香 港 約 有 二 百 五 十 萬 互 聯 網 用 戶 ， 這 數 字 己 顯 示 了 市 民 已 廣 泛 地 應 用 電 腦 及 互 聯 網 ， 不 過 仍 然 有 不 少 市 民 在 家 中 是 沒 有 電 腦 或 接 連 互 聯 網 的 設 施 。 為 此 ， 政 府 正 透 過 不 同 的 渠 道 ， 提 供 電 腦 及 互 聯 網 設 施 給 予 市 民 免 費 使 用 。 例 如 我 們 已 經 在 多 個 民 政 事 務 處 、 社 區 會 堂 及 社 區 中 心 、 郵 政 局 及 圖 書 館 免 費 向 市 民 提 供 使 用 個 人 電 腦 和 互 聯 網 的 服 務 。 我 們 亦 與 十 多 個 互 聯 網 及 有 關 服 務 供 應 商 合 作 ， 為 有 興 趣 的 市 民 提 供 免 費 電 郵 戶 口 。

青 少 年 及 社 區 服 務 單 位 增 撥 電 腦 設 備 計 劃

為 了 讓 青 少 年 於 課 餘 時 間 免 費 使 用 電 腦 設 備 及 互 聯 網 服 務 ， 特 區 政 府 已 於 去 年 撥 款 二 千 多 萬 元 為 一 百 二 十 五 間 兒 童 及 青 年 中 心 、 青 少 年 綜 合 服 務 隊 、 社 區 中 心 及 社 會 福 利 署 小 組 工 作 部 ， 提 供 電 腦 及 相 關 接 駁 互 聯 網 設 施 。 這 樣 ， 青 少 年 便 更 容 易 掌 握 和 使 用 資 訊 科 技 。

為 學 生 家 長 舉 辦 的 認 識 資 訊 科 技 研 討 會

舉 辦 「 家 長 認 識 資 訊 科 技 」 計 劃 的 目 的 ， 是 為 約 九 萬 名 中 學 生 家 長 介 紹 現 今 資 訊 科 技 的 新 趨 勢 、 增 強 他 們 對 資 訊 科 技 的 信 心 ， 並 且 鼓 勵 他 們 接 觸 資 訊 科 技 ， 以 確 保 這 種 新 科 技 能 為 他 們 的 子 女 帶 來 效 益 。 資 訊 科 技 署 並 聯 同 有 關 機 構 製 作 錄 影 節 目 ， 讓 機 構 的 代 表 給 學 生 家 長 分 享 他 們 在 資 訊 科 技 方 面 的 專 業 意 見 和 知 識 。 這 套 影 片 已 開 始 在 各 中 學 播 放 ， 同 時 ， 資 訊 科 技 署 已 製 作 內 容 相 同 的 視 像 光 碟 ， 通 過 學 校 派 發 給 各 家 長 ， 鼓 勵 他 們 接 觸 資 訊 科 技 。

推 廣 資 訊 科 技

政 府 亦 不 時 舉 辦 或 參 與 一 些 推 廣 資 訊 科 技 的 活 動 。 當 中 包 括 有 資 訊 週 ' 9 9 、 工 展 會 、 創 新 博 覽 會 、 9 9 香 港 電 子 商 務 博 覽 等 。 此 外 ， 還 有 電 視 節 目 「 I T 檔 案 」 和 「 校 際 時 事 學 術 常 識 及 資 訊 科 技 問 答 比 賽 」 ， 我 們 希 望 藉 此 增 加 大 眾 對 資 訊 科 技 的 認 識 。