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五常法是甚麼?
在各機構裏,五常法是用來維持品質環境的一種技術。筆者於1993-94年間,受亞洲發展銀行委任為馬來西亞首位「品質專家」在該國提議推行五常法,並首創五常法,並首創五常法審核表,獲得極大回響及認同。由於語文需要,故翻譯了五個英文字,即Structurise, Systematise, Sanitise, Standardise, Self-discipline。基於此成就,香港政府工業署由1994年尾開始,委任本人在港推行五常法,自然需要五個中文配合,故作了五常法中文版本,從此確立及廣為發展。下表展示了五常法之中、英名詞和例子 (* 何廣明 創):
中文 * 英語 (5-S) * 50點 * 實例 *
常組織 Structurise 10 把不需要的東西拋掉或回倉
常整頓 Systematise 10 30秒內就可找到文件
常清潔 Sanitise 5 個人清楚衛生責任
常規範 Standardise 15 貯藏的透明度
常自律 Self-discipline 10 每天運用五常法
執行五常法的實際益處
重點 其他好處
1.減少意外 7.改善工作環境
2.增加顧客滿意度 8.減少浪癈
3.改善產品及服務質素 9.減少損壞
4.增加生產力 10.精工簡政
5.提升公司形象 11.加強團隊精神
6.加強競爭力 12.增進員工溝通
究竟什麼是『五常法』?
這個名稱,大多數人聽起來,便聯想到經濟學家張五常。其實,五常法最初起源於日本的『5S』現在更被大多數的日本大小機構廣泛採用。簡單來說:五常就是『常組織、常整頓、常清潔、常規範、常自律』。
五常法的簡介:
Structurice 常組織:判斷物品的重要性及使用量,例如組織來貨及分類,存放在貨架上,把無用的東西棄掉。
Systematise 常整頓:決定物品的擺放地方和存量,例如工具台上的工具,必須整齊排列,務求在三十秒內可找到想要的東西。
Sanitise 常清潔:由上層至下級,經常保持廠內清潔、明亮,強調個人衛生責任。
Standardise 常規範:增加各項貨品的『透明度』及貼上合適標記,利用創意及『視覺管理法』。
Self-Discipline常自律:用完的工具和物品,必須放回固定的『家』。