關於寬頻收費問題~

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Judy

2007-01-05 12:43 am

應該都很多人用網上行吧~
大家有冇發現個戶口突然多了一些增值服務?
費用幾十至一百蚊幾十不等..
我今日查左我2個戶口突然多左一些增值服務
原本只需交1xx 變了2xx
打去客服問佢話係給完我試用自己升值..但我沒答應要用這些服務喎@@
佢地要求我一定要交...咁既問題大家有冇試過??我覺得好似比人屈咁..
有咩解決辦法??可以告佢地嗎= =

還想問已經諗住轉寬頻公司了 hkbn會唔會有依d情況出現呢??
謝謝...

更新1:

CS有試過打黎介紹仲話免費試用1個月但我一聽到就已經講唔需要..試用都唔要... 但之後都收左我錢= =

回答 (4)

byc8111

2007-01-05 1:24 am

✔ 最佳答案

你的情況是不容許發生的. 因未得客戶同意(口頭或簽約確定)之下, 不可能產生任何費用.
你可到消委會投訴取回公道.

參考: 己見

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[匿名]

2007-01-13 7:25 am

我都係咁ar
我個情況同你一樣
大概有99.999個%的情況同你差唔多la

就只係我有0.001個%同你唔同
我本來收費係二百幾蚊
但係佢而家收我成三百幾蚊差唔多四舊水

又係個d所謂0既優惠免費服務
又係亂咁收費

你都係二百幾蚊蚱
我差唔多四舊水

唉!!我咪仲慘過你
你話網上行搞乜東東呢
唔知有冇人好似我地咁

有的話請回覆
因為我都唔知點搞 >.

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[匿名]

2007-01-05 2:01 am

我用左netvigator好耐, 都無呢d情況, 首先, 你確定你有無試用過這些增值服務;
如果你有用過, 而無係試用期完結前通知取消這些增值服務, 就已經當你繼續用,
所以你係要比錢架, 下次小心d留意下細則啦, 無論你轉去邊間, 都會有這情況.

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Leticiasue

2007-01-05 12:47 am

i didn't heard about the add value service. Have you register any extra service when registration?

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收錄日期: 2021-04-29 17:02:22
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070104000051KK02143

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