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連鎖店是一組以同一品牌的零售商,通常是含有標準化的商業方法及實習的中央集團管理。它們是連鎖商業的一種。這種店舖可能是由該公司擁有,或可能是個人或中小企公司由母公司取得經營權在合約下經營。通常連鎖店的特色是包括中央的營銷及交易,從經濟比例中,較低的成本可以獲得更高的盈利。
這種等色亦應用至連鎖餐廳和一些以服務為本的連鎖商業。有些認為對於標準化中所產生的標準化產品從文化角度中有不度影響;例如,如果連鎖音樂店排斥知名度較低(通常是獨立的歌手),通常會存入較多流行音樂的作品。有評論指出連鎖店會在經濟角度上損害社會,因為它們可從其它的地方經濟中提取資本,在本地經濟及獨立自主商業之間不斷循環。
獨立行業被連鎖店取代在很多的國家中引起爭議,因此產生出獨立行業之間的共同合作,以防止連鎖店的擴張。在這些因素下一些組織因此產生,例如美國圖書商協會及美國獨立餐廳局,同時亦有民間的聯盟,好像自由商業聯盟。對於國家上的有美國獨立商業聯盟及新統治計劃在美國中展示實力。在英國中,新經濟基金創立民間為本的經濟及獨立的所有權。
連鎖店的形式可以包括以下的行業,好像從批發、零售等,以至飲食及服務行業都可以以連鎖式策略經營。
在全球中,麥當勞、漢堡王、必勝客、吉野家等是全球知名的連鎖快餐店。另外七‧十一是全球最大的連鎖便利店。此外,家樂福、HMV、玩具反斗城等亦是全球較知名的連鎖銷售店。
在香港裏,一些較知名的連鎖式超級市場有百佳及惠康,屈臣氏及萬寧是香港知名的連鎖式保健及美容專門店。另外連鎖式百貨公司包括馬莎百貨、吉之島等。OK便利店是香港裏知名的便利店。另外大家樂、大快活、美心快餐則為較為知名的本地連鎖快餐店。優の良品、零食物語等店舖是在香港知名的零食連鎖專賣店。此外,在香港亦都有一些集團以連鎖式酒樓經營。
在2004年,全球最大的零售連鎖店沃爾瑪是世界上總銷售量最大的公司。
第一間的大家樂快餐於1968年正式開業,位處銅鑼灣糖街。
一般快餐店賣的食物…
例如飯餐、三明治、麵餐…etc.