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營銷組合(Marketing mix),是市場營銷的基礎概念或模型,指一系列營銷工作者所能影響和操作的市場營銷變數和就此所擬就和實施的營銷戰略。此模型強調以各種不同因素的「組合」為途徑來實現公司和消費者的目標。該模型由內爾·波登(Neil Borden)於1964年提出,1949年他第一次使用了「營銷組合」這個辭彙。
4P
4P是最經典的營銷組合,即產品、價格、區域、促銷(分別對應英語的product, price, place, promotion,四個單詞縮寫為「4P」)。
4P在市場營銷中指的不單單是四個辭彙的本身意思,而是市場營銷工作者可以運作的四個範疇。
產品範疇
公司要給它的目標客戶創造什麼樣的產品或者服務——即為目標客戶提供什麼樣的價值,如何定義這種價值的特徵。
此範疇涵蓋功能、質量、包裝、外觀、品牌、相關服務、技術等支持。