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騰訊QQ，通常直接稱為QQ，原名OICQ（即OPEN-ICQ，但實際上該軟體所用協議和原始碼等並不開放，因此有人將其調侃是Oh, ICQ） ，是深圳騰訊電腦通訊公司於1999年2月推出的免費即時通訊軟體。

發展
QQ最初的功能是「網路尋呼機」即時通訊軟體，後來相繼發展了聊天室、遊戲、個人虛擬形象和網上交友的功能，並不斷完善。這些功能絕大多數是免費的。完善的功能與友善的界面受到了使用者尤其是青少年的喜愛，在短短的幾年內迅速發展成為中國使用量最大、世界使用者最多的的面向個人的即時通訊軟體
改名
騰訊QQ原名是OICQ（即OPEN-ICQ，也有認為是Oh, I seek you!），後來處於避免被美國的ICQ控告侵犯版權的考慮，且早期用戶已經習慣於使用QQ這個更親切的稱呼，因此騰訊公司將其改名為QQ。據說騰訊公司花去上百萬元購買QQ.COM域名。
會員制
QQ推出的會員制是商業化嘗試之一，會員在登陸、附加功能等項目上擁有更多的許可權和便捷，但這似乎與每月十元人民幣的收費不相稱。直到手機簡訊的廣泛應用，QQ才有可能作為一種移動增值業務，提供收發簡訊、提供圖片和鈴聲下載、在手機上使用QQ等，為其帶來了豐厚的利潤。 在會員頁面登陸-許願可以成為免費會員，時間一個月。

會員制
QQ推出的會員制是商業化嘗試之一，會員在登陸、附加功能等項目上擁有更多的許可權和便捷，但這似乎與每月十元人民幣的收費不相稱。直到手機簡訊的廣泛應用，QQ才有可能作為一種移動增值業務，提供收發簡訊、提供圖片和鈴聲下載、在手機上使用QQ等，為其帶來了豐厚的利潤。 在會員頁面登陸-許願可以成為免費會員，時間一個月。

商業化增值服務
QQ會員
QQ高級交友
QQ遊戲
QQ家園
QQ秀
Q-Zone（QQ空間）
QQ三鑽貴族
QQ彩鈴
QQ寵物
以下需要行動電話開通

移動QQ
簡訊超人
QQ電話
拍拍
關鍵詞屏蔽和QQ群實名制
2004年8月，「保釣」、「釣魚島」之類詞語被騰訊公司在QQ遊戲中屏蔽，使用此詞語，則會彈出提示：「請文明用語」。此舉引起極大爭議。但是現在已經沒有這個限制了.

2005年7月21日，騰訊公司發佈了宣佈將按照深圳市公安局的規定，對QQ群創建者和管理員實行實名登記制度，即實名制，也引起極大爭議。支持者認為這確實不失為淨化網路的一種手段,比如,這樣可以有效避免淫穢信息的發佈與傳播。更多的反對者認為侵犯了個人隱私，阻礙了信息的交流。

這些做法引起了相當多的用戶換用其他即時通信軟體。

其他

新騰訊網標誌
舊騰訊網標誌QQ並不是永遠都是領先者，雖然同時線上人數超過1000萬人，但是也受到了來自MSN Messenger等其它即時通訊軟體的強勁威脅，它是否能夠成為即時通訊市場最後的強者，還需要時間的檢驗。

為了能得到較高的線上用戶數量，騰訊公司還甚至提出了線上掛機升級的策略。由於許多用戶使用非常規登陸掛機，引來許多人的非議，對此，騰訊公司不得不更改等級演算法。

此外，騰訊最近在2005測試版推出的QQ寵物服務得到了一些用戶的關注。

2006年騰訊公司推出QQ2006Beta2SP2 V06.1.102.320為目前中文版本的最新版。

騰訊網原為騰訊QQ軟體的主頁，後改為一個綜合網站。現在除了關於騰訊QQ軟體的服務外，還提供新聞，娛樂，財經，遊戲，線上交易等多種服務。

實體店鋪

騰訊公司在長沙黃興南路步行商業街開設的Q·Gen分店騰訊公司抓住了騰訊QQ的品牌效應，在全國開設了很多Q·Gen分店。主要出售以騰訊QQ為主的周邊產品。包括：書包、手錶、衣褲等。

評價
一個公司的從幾個人的小規模到現在如此之大，其過程有人讚賞，也有人摒棄。

正面
QQ從誕生之初就帶有模仿的烙印，從ICQ的基本功能，到後來MSN Messenger的界面，朗瑪UC的一些創意，既是模仿，也是善於運用他人的優點，這也是QQ一直受到歡迎的原因之一。

使用的人的確十分的多，在中國大陸，使用QQ軟體的網際網路用戶非常多。
可以從屏幕邊緣彈出或者彈入的界面設計比較方便和美觀。
QQ.com門戶網站內容豐富。
不可否認的是QQ對中國網路的發展做出了巨大且積極的作用.甚至一度有人為了聊天而苦練五筆輸入法並以此為起點研究起電腦來
QQ為人與人的溝通提出了一個相對廉價並活躍的解決方案,彌補了其他國外IM軟體對中國地區支持不是很到位的缺憾
採用瑞典GIPS高質量語音引擎,提高了語音聊天的質量
負面
騰訊公司現在在商業化發展的道路上走得似乎並不順利，對QQ號碼和服務進行收費的舉措，被網友批判為銅臭味越來越濃。同時，越來越多的使用者開始使用各種類型的QQ外掛程式，以及被修改過的QQ軟體以實現IP顯示等功能的QQ修改版，例如珊瑚蟲，木子等版本。與此同時也出現了眾多針對QQ而編製的惡意程序，如QQ尾巴等。

很多資深網友認為QQ的技術很陳舊，體積很龐大，占用系統資源太多，而且容易崩潰、安全性低。
QQ一味抄襲使很多學習技術的人員反感，尤其是出現過在發行版中遺留了Skype的最終用戶許可協議（EULA）的醜聞。
曾經一次騰訊公司伺服器大規模當機事件暴露了騰訊公司在技術安全上的漏洞
QQ2004II版本會在安裝後在電腦加上一個虛擬印表機。這個虛擬印表機，被證實了是一個間諜軟體（此段內容並不一定准確，另一種說法認為是TM用來做遠程演示時格式轉換之用）。
QQ年盈利額極大，但連一部免費客服電話都沒有，只有會員才有，實在無視普通用戶的權益
QQ的主頁上有關誤導未成年人的不良信息過多
QQ近段時間被懷疑有監視使用者電腦操作的嫌疑
QQ的資源佔有量變得越來越龐大，迫使一些用戶使用精簡版本
QQ的方便也同時成為病毒的傳播途徑
QQ線上等級的推出，導致了很多用戶開電腦只是為了掛QQ的等級，無形中浪費電力資源。
競爭對手
MSN Messenger
Skype
Google Talk
雅虎通

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