✔ 最佳答案
一般秘書感覺一人之下,萬人之上
文員則萬人之上,無人在下
秘書係服侍老闆一個,有些公司更有機會管理下屬
負責安排與提點老闆每天 schedule,所以組織力要強,記性要好;
負責約見會議,要操一口流利中英文,因為有可能要跟外國或國內客人約見;
負責招待客人,老闆客人來開會,當然要在老闆到前招呼他們,最好還懂得 small talk,跟客人有個話題;
要協助老闆工作,能獨立處事,不可以事事問老闆,老闆請個秘書來是減輕他的工作,而非帶來問題;
幫老闆 scan calls,隨了客人,很多冒名而來的 sales 也會找到老闆,秘書要負責 scan calls,擋了很多不必要的電話,萬一客人打來投訴,也要幫老闆擋,也要說服到客人,所要口才要好;
冷靜、隨機應變力高,做得老闆最愛在外面惹來很多禍,甚至乎有債主上門追債,老闆惹禍後就往往不會理,只會推秘書出來擋,老闆惹來禍沒有錯,最錯是秘書擋不到債主的騷擾;
秘書學歷其實不用高,中七左右,僱主會要求有 formal secretarial training,因為證明她們有秘書資格
初入行,薪酬可能得 $5-6k,但經驗累積,一個 10 年經驗的 senior secretary 位,最高我見過 $70k。
文員只是協助多個老闆、秘書工作,一般講得普通的中英文、一般電腦技巧、醒目、勤力。
工作是做好本份就可以。
學歷不用太高,中五畢業,否則怕你做不長。
起薪點約 $5k,經驗累積後,senior clerk 也最多得一萬鬆。
我本身是秘書出生,但後來發現秘書其實不是一人之下,萬人之上,尤其大公司裡,每個部門都有秘書,根本是一個秘書服侍整個部門。除非你是大老闆的秘書,否則你沒有機會管理下屬。我就不喜歡秘書的工作性質,所以都轉行了。