公開演說的技巧？

公開演說的技巧


1-1. 建立公開演講之必勝心態
　　自然表達，說真實的話
　　　　誠實既然是上策，則對於心中想說的話，如果從實招來，就能夠表現
　　個人獨特的魅力、個性與特質。從表達我和我的世界開始，像：自己的家
　　庭、職業、專長、興趣、歷練、經驗、見解、願望………。
1-2. 克服面對群眾時的緊張
　　講自己會講的話
　　　　放鬆情緒，真心誠意地說，表達自然的自我(如此簡單，何必緊張)。
2-1. 確定受眾和演說目標
　　　　先認清該次演講的目的及場合。這次演講是純為酬酢的致辭，還是就
　　某一題目發表高見？是提供資訊或是說服他人？聽眾來自甚麼背景，有甚
　　麼興趣和期望？演說的時間有多長？還有那些講者和程序呢？
2-2. 組織演詞
　　　　掌握了基本資料，便可選定題材。盡量將演講範圍縮小，找出重點所
　　在。每次演說可包括最少兩個重點，最多五個重點。「精而深」比「廣而
　　簡」更能弔起聽眾興趣，贏取他們的信任。
　　　　一篇結構完整的演辭，有以下幾個部分：標題、稱謂、引子、內文及
　　結語。稱謂可以是籠統地說「各位嘉賓」，或是按出席者的身分依次序排
　　列。要吸引聽眾聽下去，引子可以是一些勾起聽眾好奇心的調查數字或個
　　人經歷，提問或引述近期發生的事。之後可按時間、空間、因果等關係，
　　順序或倒序編排其他重點，一段一要點。最後概述各重點或重申其重要性
　　，又或就演說內容作出呼籲。
　　　　在完稿後試講幾次，作適當的潤飾及口語化。
2-3. 開始 30 秒抓緊觀眾注意力
　　講別人愛聽的話
　　　　要別人怎麼待我，就要先怎麼待人！我們都希望接受祝福，那麼何不
　　表現好心腸，先祝福人家呢？說吉祥的話，給人好的期許和暗示，不知不
　　覺中為人為己帶來好運道！
　　講必須要講的話
　　　　有禮走遍天下，無禮寸步難行！為了表現禮儀風度，我們要學會開口
　　七件事：感謝、抱歉、致敬、歡迎、懇求、希望、祝福。這是人際溝通、
　　社交聯誼常用的語詞。
　　　　不要一開口便說對不起，自謙不足或對演說內容不太熟悉。這樣只會
　　令聽眾對你失去信心，沒興趣聽下去。
　　靈活運用
　　　　講稿表達──上台會講，不再怯場
　　　　腹稿表達──隨時能講，不用準備
　　　　無稿表達──即席可講，應變自如
3-1. 眼神、身體語言運用
　　眼神、表情、儀容，配合內容，互相協調應用。
　　　　眼睛不要老盯著天花板，或只望向某一撮聽眾。視線可從後排遂步移
　　向前排，自然而緩緩地左右投射。保持輕鬆的態度，時刻留心台下反應。
　　肢體表達，生動活潑，氣度不凡
　　　　自然站立，雙手放在身旁或講台上。別把兩手插於袋中或經常作不必
　　要的擺動。手勢要配合談話內容，靈活相輔相成，加強語氣，增加談話的
　　生動活潑
3-2. 聲線、語言運用
　　講生動好聽的話，聲音台風，有聲有色，唱作俱佳
　　　　丹田發聲──健嗓宏聲，說唱俱佳
　　　　聲音表達──字正腔圓，動人心弦
　　說唱合一
　　　　出色的播音員，說比唱還好聽！說話要有抑揚頓挫、輕重緩急、情調
　　節奏，才能表現悅耳聲音的優美、韻味。一樣言語百般情，運用健康的發
　　聲法，就可達到這種境界。透過錄音機反覆練習，就能掌控音階、音質。
3-3. 說服、激勵觀眾
　　講適當有力的話
　　　　主題內容──頭頭是道，出口成章
　　　　題材詮釋──旁徵博引，左右逢源
　　　　專題表達──胸有成竹，揮灑自如
　　　　演繹歸納──易說好記，巧思妙趣
　　講精彩趣味的話
　　　　事證實例，發人深省，感人肺腑。這是一個尊重專業的時代。行行出
　　狀元！引用專家學者的發明、發現和統計資料，一方面表現了自己的博學
　　；另一方面，專家的見解將增加我們言辭的可信度和權威性。
4-1. 和觀眾打成一片
　　互動溝通
　　　　唯我獨響的溝通方式，只是單行道，常常滯礙難行。然而說者與聽者
　　雙向溝通的互動模式，不但表現說者的關懷態度，而且營造了更生動、更
　　熱烈的溝通情境。
4-2. 讓觀眾喜歡自己
　　賞識讚美──激勵肯定，受人歡迎。
　　　　近視的人無法看遠，遠視的人無法看近。如果看不出別人優點，我們
　　也有眼障；說不出讚美的話，我們就有口障！為了表現好眼光、好口德，
　　我們必須學會多說讚美的話。
　　短語表達──話少話好，簡潔有力。
　　　　日積月累的經驗，加上千錘百鍊、琢磨推敲，祖先留給我們很多資產
　　；俗話、諺語，就是前人留給我們最寶貴的財富！這些精闢的言語，值得
　　我們借鏡並留傳下去！
4-3. 調控觀眾情緒
　　機智靈巧，抽到就講
　　　　聽眾會用打呵欠的方式，來表達無聲的抗議。如果能靈活變化、不落
　　老套，說些巧妙的話，表現溝通藝術的另一個境界，則溝通的效果，會更
　　奇妙、更活潑、更順暢！
4-4. 如何風趣幽默
　　　　言談自在瀟灑，引經據典，製造笑果，是最佳演說高手。
　　說智慧的話
　　　　一克拉的鑽石，勝過一大桶的泥沙！說智慧的話，表現說話者的聰明
　　、才華。話，說多不如說少，說少不如說巧！智慧的話，就像鑽石，能夠
　　永遠發出璀璨的光芒！
5-1. 活用道具
　　　　人們較難只靠說話而讓他人清楚了解重點，故將內容題材加以「圖像
　　化」「影像化」和「具體化」將更可吸引聽眾的注意力，而加深其印象。
　　　　演說時用投影片、放音樂帶、放錄影帶、張貼圖表、做語文遊戲、帶
　　動唱、請聽眾出來表演等。如果場地的設備許可，還會使用電腦，將相關
　　軟體秀上銀幕，都是使用道具以加深聽眾的印象。
5-2. 有效使用視聽器材
　　　　在當日提早十分鐘到達會場，先適應環境，並試放有關視聽資料，確
　　保內容及次序正確。視聽器材有助表達繁複的數據和加深聽眾的印象，但
　　切勿過度使用，以免喧賓奪主。
　　　　準備有關視聽資料時，畫面要簡潔、字體應夠大。中途更換資料時，
　　亦必須確保後排聽眾也能清楚看到有關資料。
　　　　如要派發演講大綱或補充資料，必須準備足夠份數，以免引起混亂。
5-3. 有效處理提問
　　說機智的話
　　　　畫龍點睛勝過畫蛇添足！一個人長久的歷練和修持，就像冰山底下看
　　不見、豐富的潛能，會在適當的時機爆發出智慧的火花！真正是—不鳴則
　　已，一鳴驚人！會說機智的話，是溝通表達上登峰造極的追求目標！它贏
　　得的掌聲、喝采聲，歷久而彌新！
　　借力使力
　　　　當表達上產生瓶頸，可以循別人語意，順勢推上，就能事半功倍。
5-4. 巧說小故事
　　講好笑的話──巧說簡單小故事／笑話帶出訊息重點。
　　　　瓜無滾圓，事難求全；人生充滿喜怒哀樂、悲歡離合。如果能與人分
　　享歡合喜樂，心胸自然豁達開朗，在我們周圍，嘻嘻、哈哈、呵呵的笑聲
　　，將此起彼落、不絕於耳！


參考資料：①菁靈有機香氛 》教育篇
　　　　　②陛士學苑 》表達課程教學內容
　　　　　③HAKI LIN 時尚學院網 》HAKI 妙方 》國際禮儀文章 》商業說話技巧
　　　　　④社聯公關資源網 》如何準備公開演講
★★★★★⑤萬隆國民小學網站 》教師園地 》演講教學

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如何訓練公開演說？


緊張是人體正常的反應

不知道您是否有過心臟急速跳動、手心冒汗、腦中一片空白、舌頭不聽使喚、頭昏腦脹，緊張到簡直要昏倒的經驗？有人怕在公眾場合站在上台演講，有人怕大考、中考、小考，有人怕在家「辦桌」請客、有人怕跟喜歡的人面對面講話、有人怕上課時被老師抽問問題…，無論如何，每個人都多多少少會遇到一些讓我們感到很緊張的場合，因此緊張有時並不是壞事，而且是人體正常的反應，每個人緊張的對象及場合不太一樣，程度上也有所不同，但是如果我們每天的生活中都充滿著緊張與壓力，這就不正常了。有人因怕緊張，所以一輩子都不願嘗試那些可能讓他精神緊張的問題與場合，這種使人囿於現狀、不敢冒險的情形又似乎會叫我們故步自封，生活缺乏新鮮與挑戰。其實，人生的旅途裡，總會碰到些叫人緊張與壓力的事物，因此如何勇敢地面對「緊張」，似乎是人生中不可缺少的一個課題。

你「天不怕、地不怕」嗎?

記得我小時候不像一般小女孩常常緊張兮兮的，給人的印象就是「天不怕、地不怕」，膽子就大得很，碰到任何場面一點兒也不緊張，常常代表學校參加各種比賽，但是說老實話，我知道我對很多東西都很害怕，比如：怕看到蟑螂、老鼠、蛇，怕即席演講，怕鬼怪。記得小學畢業時，被老師選為學生代表致畢業辭，當年雖然很用心地準備演講辭，並且背得滾瓜爛熟，沒想到畢業典禮那天，一個人站在講台上，講到一半看到下面烏呀呀的一片人海，突然腦袋一片空白，只有在台上大哭起來了，後來好不容易拼拼湊湊，不管如何，總是想辦法結束了演講，趕快下台鞠躬，沒想到效果居然非常叫好，很多家長老師都以為我是因為太感動了，以至於情不自盡大哭一場，台下很多學生也頗受離情悽悽的氣氛所感染，大家都哭成一片，老師們當然是更受感動，深感六年心血沒白費、孺子可教也。雖然如此，一直到大學畢業，我從此不敢代表畢業生致辭，深恐舊戲重演，可謂是「一朝被蛇咬，三年怕草繩。」


．建立自信克服緊張．
大部分的人在親近的人面前或熟悉的場合，可以輕鬆愉快地暢所欲言，但面對群眾或正式公開的場合則會慌亂恐懼而怯場。這是正常的生理和心理現象，當我們緊張時，腎上腺素開始分泌，神經系統立刻運作，讓身體處於備戰狀態，隨時應付威脅和挑戰．如果我們了解緊張反應的本質，應該善用並有效的克服它。

其實與其勸人「不要緊張」，不如教人「有一點點緊張比較好」，因為適度的緊張，可以發揮潛能、激勵意志。「適度緊張」固然有益演說，但如果影響了正常的演說，甚至無法進行演說，就要想辦法克服了。

為了有效地改善緊張，我們要預見並辨識緊張的症狀。常發生的有：雙手顫抖、拳頭緊握、兩腿發軟、不斷眨眼、目光畏懼與聽眾接觸，牙齒打顫、緊咬嘴唇、手沁冷汗、不斷推扶眼鏡、耍弄手中的筆、全身肌肉緊繃……等等，各人產生的症狀不盡相同。
那麼如何控制緊張情緒呢？
（一）放鬆身體
我們常看到運動員上場前在場外扭動身軀、活動四肢，以消除緊張。一旦上場，反而能駕馭緊張的情緒，充分表現自信，展現實力。這個方法也適用於簡報的主講者。
（二）舒緩臉部肌肉
除了放鬆身體四肢，臉部的舒緩也很重要，我們可以做「臉部操」，用力的擠眉弄眼，緊閉雙唇，再放鬆眉、眼、嘴唇，如此反覆收縮、放鬆臉部肌肉，可以讓臉部感覺鬆弛，有助於演說時吐字清楚，減少結巴、口吃的可能。
（三）深呼吸
作深呼吸恐怕是消除緊張最普遍的方法，慢慢的、深度的「呼」、「吸」，可以有效的控制身體和發音，還能鎮定思想、排除焦慮不安的感覺。
（四）最有效的方法
以上三種方法是臨場要訣。但是我們能否提早防範緊張情緒呢？相信是可以的，而且還是最有效的方法，那就是預先演練。緊張，無非是怕出醜，擔心表現不夠完美。所以及早著手並充分準備，反覆再三地練習，直到內容、技巧都精熟為止。從防治緊張的角度而言，熟練才能有信心，有信心才能面對群眾而保持冷靜，克服上台的恐懼，承受演說的壓力，臨場時表現得信心十足、從容自若。
想一想，演說時誰不緊張呢？若主講人因為緊張而表現失常、忘詞、冷場，甚至讓簡報中斷、使會報氣氛尷尬，聽眾也會被感染而覺得困窘，如此就更加凸顯簡報者的缺乏自信。
所以我們應作好心理建設：如果我們有信心，就會表現得很自信。有自信才有說服力，才能贏得聽眾的信任。

長遠之計
1.多和人交往
    我們不論多麼緊張，如果只是一個人去面對，事情會變得更糟。我們應該找到一個好朋友，告訴他/她我們的處境。人都不願意承認自己的緊張，因為害怕對方會瞧不起我們。找一個妳可以信賴的人，如一個諮詢專家或親友，然後告訴他們妳的難處。他們會從另一個角度來幫妳分析為什麼妳會緊張，支持鼓勵妳去採取一些有效的行動，面對緊張。

2.養成固定習慣
    如果是新環境讓我們焦慮，克勞得博士建議妳在每天的生活中養成一些固定的習慣。比如每天在固定的時間鍛煉身體，在固定的時間和朋友相聚，這樣我們會因為知道前面要發生的事情，而具有安全感。人在熟悉的環境會更自在。如果妳能泰然處理所能預見的情況，省去無謂的擔憂，那麼面對不可預料的情況我們會有更好的準備來應付。

3.學習放鬆的技巧
    長期的緊張感會導致嚴重的健康問題。如果這已經發生在妳的身上，那最好是能夠掌握一些放鬆的技巧，使妳的身體能承受住緊張引起的壓力。網上有很多有關放鬆技巧的免費資料，在圖書館也可以找到。最好是找到適合妳個人的放鬆技巧。

4.充實精神生活
    在緊急情況下，精神層面上的真理可以給我們帶來無比的安慰。這些真理不但讓我們感到安全和穩妥，更主要的是能帶給我們新的盼望。如果妳還沒有一種精神寄託或信仰，妳可以考慮找有經驗的長者或牧師談一談，或者閱讀聖經。尤其聖經中的詩篇，對困境中的人們幫助特別大。妳可以看看別人是如何在逆境中從信仰裏獲得寶貴的啟發。

5.面對妳的緊張
  最後一步是面對妳的緊張。首先特別要提醒的是要知道有些緊張是有益的，它使得我們能夠避開一些危險的情況。我們沒有必要逞一時之勇，故意到一些危及自身安全的地方去。然而如果這種威脅感不是來自外界，而是從妳本身而來，那么我們就要有意識的去面對和解決這些問題。記住要從第一步起逐漸開始。例如最使妳緊張的是當眾講話，就先不要急於主持下一次的股東會議，而是試著先主持妳的部門會議，或者在妳們的小組會議上簡單講幾句，或是向熟人或是幾個人發言。學習將整體的事情分成數個小部份，按輕重緩急一步一步去實行。這樣就能增強面對緊張的能力。