何謂長鞭效應

整個供應鏈體系由客戶端一直到供應商端各階層間，因為各自獨立決策，相互資訊回饋複雜困難，加上需求不確定性的因素、價格變動的預期心理影響，以及前置時間的延遲，使各階層為了保持不會缺貨的狀況，會有預先購買儲存或緩慢購買的行為，如此造成訂單需求從客戶端到供應商工廠端會呈現放大現象，此種現象稱為長鞭效應（bullwhip effect）。長鞭效應會造成供應鏈上的各階層在從事訂單決策時，愈接近需求前端（客戶端），需求預測的準確度就愈高，愈到後端（製造商或供應商端），反應需求的速度就愈慢，需求的預測就愈不準確，因為愈後端的階層受到的制約因素及累積的統計波動就愈大，越難掌握真正的顧客需求。

企業可以透過以下方法，有效降低長鞭效應對供應鏈效益的影響：

（一）降低變異量及不確定性：企業可以透過資訊系統的建置，如POS系統，隨時且有效的了解下游廠商的銷售狀況，充分掌握市場需求。另外，供應鏈夥伴之間充分的進行資訊分享，並維持較低產品價格，將能有效地抑制價格變動的預期心理，減少庫存堆積的現象。

（二）降低前置時間：透過生產和組裝技術的創新，以及充分的交換資料，並分攤彼此對預測的承諾與風險，降低產品交貨的前置時間，將能有效的降低下游廠商等待的不確定感，即時提供足夠的產品以應付市場的需要。

（三）策略聯盟：透過企業共組策略聯盟，協調彼此的目標和利益，將能有效的降低下游廠商的自利行為，以便利提升整體供應鏈的競爭優勢。供應商管理庫存（VMI）乃是常用的策略方法之一。

長鞭效應
供應鏈常受到生產策略及存貨政策之影響，以致常造成鏈上資訊扭曲，下游需求小幅提升卻導致上游需求過度放大，即稱為長鞭效應。

例如:
今天顧客去購買牛奶時,零售商不會只準備一瓶牛奶,假如會準備10瓶,
再往上走...到了中盤商,也不會準備10瓶,一直到供應商...或是製造商...

愈往上游,其需求量會增加,但是~~~"需求量"都是預測值,也可能是因為估計的錯誤,造成資訊的判斷錯誤

就如同鞭子一般,甩下去時,離自己愈近,震幅愈小;反之,離自己愈遠,震幅愈大