去環境保護處投訴啦.
環境保護署 --顧客服務中心於二零零二年正式投入服務。中心提供多項電話服務,巿民只須透過熱線電話 2838 3111,便可獲得環保署各項服務及最新的資料,包括污染投訴、查詢服務及行業環保支援服務。中心本着以客為本的目標,致力提供最佳的服務,協助市民及業界解決污染問題。
污染投訴
市民可致電本顧客服務中心,舉報環境污染問題。
一般的污染投訴包括如下︰
1.異味惡臭,煙霧及其他空氣污染物滋擾
2.工業商業的噪音滋擾及在限制時間內的建築噪音
3.非法排放污水
4.不適當處理化學或禽畜廢物
5.其他污染問題
當收到有關污染投訴後,本署職員會盡快跟進,務求令市民的投訴得到妥善處理。
查詢服務
顧客服務中心會提供電話查詢服務,方便市民獲取環保署各項服務的資料。
有關資料如下︰
1.各類廢物回收事宜
2.各項牌照及許可證申請
3.泳灘水質資料
4.各區環保署辦事處地址
5.其他查詢
顧客服務熱線 2838 3111
巿民當接通熱線2838 3111,根據錄音指示選擇所需服務,便可取得所需資料或直接和顧客服務中心職員聯絡。
顧客服務熱線服務時間:
星期一至星期五:早上8:30至下午6:30
非辦公時間設有電話錄音服務。
2006-11-30 20:41:57 補充:
交 通 投 訴 組 熱 線 電 話 (852) 2889 9999熱線服務時間:星期一至五 (公眾假期除外) 上午 8時45分至下午6時正其他時間提供留言服務 電 郵 地 址
[email protected]