✔ 最佳答案
我係香港航空現職空中服務員, 在此share 我嘅經驗, 希望幫到你啦~~
其實一般空中服務員招聘都會要求19歲以上, 至於學歷, 最低要求通常是中學會考英文(syl B)合格, 並冇話要大學畢業或者讀過咩課程會有利d, 當然良好英文及普通話係必要啦~~
不過我自己覺得而家愈來愈多大學畢業生投考空中服務員, 在此情況下學歷較高當然比較好, 就算將來轉行都可保持競爭力~!!
其實讀多幾年書都只係20來歲, 仲好後生~~好多空姐都係20幾先入行嘅~~~
另外, 以下係我自己寫嘅面試心得~~
1. 外觀- 打扮端莊整潔, 最好穿著套裝(suit), 化淡妝, 長頭髮的最好扎計, 因為儀表對空中服務員來講好重要, 好影響面試官對你嘅第一印象
2. 笑容, 談吐- 笑容係十分重要, 眼神要溫婉, 就算遇到唔識答嘅問題都要保持得體嘅微笑, 另外, 談吐要溫文, 從言談間表現出友善親切嘅性格
3. 態度- 係指你對空中服務員一職有冇正面而且正確嘅態度。好多人根本唔知空中服務員係咩, 認為只係高級侍應, 又或者只因為免費機票, 喜愛旅遊, 如果係咁就一定唔合格。空中服務員唔單止係「侍應」, 仲係航機上嘅「安全專家」, 成為空中服務員過程好辛苦嘅, 要pass 哂好多嘅安全, 急救訓練, 而且要有堅強, 冷靜嘅性格先可以保障到航機乘客嘅安全, 唔係「高, 靚, 英文好」就能勝任。
4. 團隊合作- 因為每班航機都有機會同從未見過嘅同事合作, 所以有良好溝通能力係好重要。面試好多時都會有小組討論, 目的就係睇下你識唔識同人溝通, 記住一點:「千其唔好做阿頭話哂事, 空中服務員講求係合作性」
5. 係啦, 語文能力, 都好重要架, 9係要你好似地道外籍人士咁, 但一定要清楚咁表達到自己意思, 同時清楚明白對方所講
每一間航空公司要求會唔同, 但以上就係大方向, 例如國泰會注重態度同團體合作, 而港龍就比國泰更注重儀表~~
係喎, 有一套日劇介紹俾你, 係上戶彩主演嘅 , 內容係全部關於空中服務員嘅訓練, 你睇左就會知道做空紅一d都唔簡單了~~
另外, 你可以上呢個討論區:
http://www.hkfa.net/forum
有好多現職空姐幫你解決問題~~~
加油呀~~ 有其他問題隨便問啦~~~