有關電話公司合約

2006-11-09 10:33 pm
10月時公司搬了新地址,但電話公司說那區仍未有網絡覆蓋,可能要等2/3個月之後才有.
咁我最近再打去問,個sales又話唔知幾時先有覆蓋
咁我就話要cut左份合約(到08年才到期),個sales就話我地公司要賠錢
我地梗係唔肯啦,佢就話合約上有寫住"如搬去無覆蓋地區而要cut合約,佢地公司係唔負責)
但係我覺得而家唔係我地無理解約,而係佢地提供唔到服務俾我地,無理由仲要我地賠錢

而家咁ge情況,我地可以點啊??
呢兩個月我地都仲未交電話費,佢話再唔交就要cut左條電話線
唔該幫幫忙
thz

回答 (1)

2006-11-09 11:02 pm
✔ 最佳答案
以我個人經驗, 你唔好打返去同幫你上台o個個sales傾, 因為sales唔會理你, 講句衰o的sales真係負責賣o野, o的麻煩o野, 你可以打去電話公司熱線, 要求同In Charge傾.(唔好同o個o的主任傾, 無用, 浪費時間!)

其實依照正常程序, 電話公司係有權charge你行政費(你簽約所提及o既penalty)或者你可以選擇比埋剩低o個年幾o既月費... 如果你唔比, 電話公司會出信追你. 但就上題提到你公司已經搬左, 電話公司都奈你唔何.

事實上打開門做得生意, 電話公司基本上都唔希望收唔到錢, 最好有雙贏結果(客戶同電訊公司兩方面). 所以我個人建議你如果唔打算走數o既話, 可以打去同In Charge傾.

有o的個別例子, 一般有良心客戶如果唔想浪費白比月費, 會同o個間公司傾將個合約轉比其他公司.

又或者有一o的唔怕花時間同電話公司傾o既客戶, 會提供資料証明公司搬遷, 要求取消合約(void contract)但唔收行政費, 個別電話公司會安排將之前用左o既月份收返正常月費, 即係當你從來無簽過合約, 一開始交正價.

你睇下自己想選用邊個方案, 先打去傾. 如果你想做有良心客戶, 打去Hotline要求找In Charge傾會有效o的(之後找同一個In Charge), 免得花時間每次同唔同熱線職員講...

希望o的資料幫到你啦!!!
參考: 自己經驗


收錄日期: 2021-04-23 12:39:14
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20061109000051KK01619

檢視 Wayback Machine 備份