怎樣解決保險賠償問題???

因為我暫時未知你投保時的身體狀況及入院原因, 所以只能簡單地為你提供意見.

首先, 在一般情況下, client需要cliam住院/醫療費用時, 保險公司都會有一份供主診醫生用的form給他填寫. 但一般都很少會要求像日記一樣要記下每日的事項. 因為一般再你出院時的繳費單上, 已經會有你收費記錄. 你住院的支出及雜費也會註明. 所以正常不會要求醫生作每日工作記錄.

但因對每個事件, 保險公司都有可能需要不同證明, 故你必需清楚公司要求的原因.

其實你最好可以找你的agent傾一下. 作為保險, 我個人覺得是在應急時的準備, 如果claim也要花上半年, 那就比較失去保障的意義了.

如果真的需要幫忙, 可以email給我. 我可以為你再向你的保險公司及醫生詢問. 希望可以幫到你.

祝 事事順利.

MARTIN (AIA)

一般情況，索償時都需要呈交醫院收費收據正本及填妥賠償申請表，在審核索償申請時，保險公司有權要求投保人在指定期內提供病歷紀錄、醫生報告等文件。在正常情況下，受保人一般可在四星期內得到賠償，如果遲遲仍未收到賠償，投保人便應該主動聯絡代理人或保險公司了解情況。

根據我自己住院的索償經驗，只需醫生report，醫院收據（私家醫院正常會列明所有開支），正常只需１至２星期便可claim到錢，冇需要醫生寫日記．你可先睇回合約內容，有關索償條件，所需証明，是否真的需要；另外投訴的途徑，已有綱友提供，不再重複．
如需協助可e-mail to me ([email protected]) GOOD LUCK!

我想問是個經紀同你咁講定是公司同你講先！
如果是經紀你去客戶服務部度投訴 ,如果是保險公司你同保險業監理署度投訴！
佢地會同你跟進，如果佢地的做法是不合理，2方面都會對人 / 公司 作出警告同盡怏進行賠償！

可致電保監會投訴:25202728

如有其他保險問題, 可聯絡本人, 必盡力回答! e-mail: [email protected]
本人是ING分行經理, 如有查詢或問題,可致電本人, 提供免費分析, Danny Yu 97592889

到保險業監議會投訴, 跟住再small claim 保險公司