新機安裝後，上網有問題

我剛自己安裝好部電腦，大概安裝沒有問題，但當上網後，進入了一個網站，想在同一網站內進入下一網頁，畫面就只出現“全白畫面”然後全無反應。但把網址直接打上網址欄enter，又可進入網頁。問過pccx回覆，連線無問題，應該是“安排軟件問題”or“explorer" setting問題，但又不能回答我如何處理。現請問有沒有人可以幫到我。
**我是一個電腦白痴，只識按步就班，請有心人詳細說明步驟。謝謝﹗