[10點] 管理問題

有時上司這樣想是以為你辦事不力, 把問題帶到他的面前。
而你則是為公司著想所以提出問題.
要平衡這兩點,便是表達技巧上花工夫。
首先, 你有沒有為那問題想過解決方法? 至少要有2個方法供選擇, 同埋要有做/ 不做的後果。
然後重新把這件事帶到上司面前,讓他知道問題, 讓他從你所想的選擇中給予意見和作抉擇, 這樣,至少他知到你也為此問題出過力,只是不知抉擇而已。而且,你構思了幾個方案(雖然很多時老闆會改你的方案或舉出其他方案), 你讓他選擇諮詢他意見表示你尊重他, 你現在是叫他「選擇」而不是叫他「解決」, 所以認為你有問題或不力的機會將減少, 也較願意聽你提出的問題。
當然,若最後他依然無動於衷,便是他的問題，你已盡了力，不用掛心。
再不然，一次、兩次、三次「進諫」，面談不果便用書面方式，我很難想像老闆仍然不當一回事。

其實我們應該從多個角度去觀察事物 (包括人和事), 你在提出問題時有否了解你上司的個人性格特點, 還有你工作環境的情況!

每個人都有性格特點, 不知你上司是以下那一類型:
- 有自己的看法, 也許是高瞻遠觸, 你認為是問題也許他覺得不是 !
- 不喜歡面對及解決問題, 只是做抉擇, 你向他提出問題當然不喜歡
- 或許愛面子, 你向他提出問題, 可能他認為自己管理不當
- 性格主觀, 容易對下屬產生負面看法, 例如你勤力, 就以為你搏昇! 你有意見, 就以為你表
現自己, 搏出位!
- 雖然你出發點是為公司著想, 但可能他有懶洋洋的心態, 只是把問題收起來, 當然要把問
題收藏的方法很多, 最常用的就是把問題推於提出問題者身上 !

工作環境是否正常 ?
- 有否存在辦公室政治, 是否已有同事向他說你個人壞話, 而引致上司對你有負面看法 !
- 工作氣氛是怎樣 ? 同事項是否懶洋洋一片 (因為若是上下一心工作態度積極, 而同事互相
尊重時, 很多問題會快速解決 , 其實有些人是不願面對改變, 因為要付出精神和勞力)

你可考慮以下的方法 :
- 對問題先找尋3個或以上的解決方法, 再向他提出, 使上司了解你不是一個製造問題的人,
但注意不要把所有的解決方法向他提出, 因為若上司對你有偏見或工作環境存在辦公室政
治, 所有解決方法都不會被接納 !
-若上司真的不接納的提出的解決方法時, 不要覺得可惜, 因為你是善意, 這樣便對問題暫且
放下, 還不要介意聽到甚麼說話 !
- 中國的古代智慧其實到今天用途仍然很大, 有人說三國演義的孔明為什麼要劉備三顧才出
山, 因為若果一次便出山時, 孔明便自降身價了!
- 若果你上司仍然是一個好上司的話, 日後當小問題引致較大問題的時候, 他或許會主動找
你, 因為你已有解決方法, 那麼問題很快便解決!

希望你唔好介意我嘅答案。

我記得我睇過一本書(?唔敢肯定),講一個女人,佢做咗好耐,對工作環境好熟,佢手下有幾個女仔,因為好蠢,成日比佢鬧,教極都唔明。有一之佢老闆同佢閒聊,問佢覺得d女仔點,佢忍唔住就講咗d手下點唔好,結果佢老闆好失望咁同佢講,佢令佢d手下工作壓力好大、挑剔,原來,問題一直喺個女人度,而唔係係班手下度。

我唔知其實問題係唔係真係喺個女人度,但呢個故事就反映咗其實每件事都有好多個角度睇。

喺你嘅情況,可能樓上嗰位講得啱,可能老闆覺得呢d嘢應該你自己搞掂,而唔係煩佢。亦有可能係根本無事發生,而係角度唔同,雖然你嘅出發點係為公司,但唔一定係啱嘅。第三個可能性,係成件事係你老闆包疪嘅,咁佢梗唔覺得有問題。呢樣嘢,你試下喺唔同角度睇下先啦。(因為唔知內情,只能作表面分析)。

兩個答案..
一係將你覺得有問題的地方自己改善左佢~
另一就係無需理會..既然你上司都唔覺得呢個係問題, 不需要多加理會~