關於網上行寬頻月費加價

2006-10-28 7:52 am
請問有冇人知網上行寬頻月費29/10加價呢?事源今日晚上10點半有個網上行的人員上門, 問我地係米用緊網上行, 佢話入來update 返 D資料用來upgrade, 之後佢問我地有冇合約, 咁我同佢講個約剛剛完但未續, 咁佢就話要同我登記返合約, 因為29/10就要加價, 請問大家有冇聽過?而家仲有兩日, 我好confuse~~因為都冇聽過, 特然又有個3唔識7的人晚上來同我講話加價, 所以我未應承, 我想打去hotline 到求証下先.(PS 最後佢都冇同我upgrade 任何野)

回答 (3)

2006-10-28 9:23 am
✔ 最佳答案
果然係聰明人。
其實你已經答你自己喇!好彩無俾條友呃你,如果係我直情唔會開問俾佢仲要打電話俾管理處叫人來趕人!等我分析原因如下:
1) 我都係用網上行寬頻用家,從未聽過會加價。因為現時寬頻供應商的競爭仍然十分激烈,以商業立場計,pccw根本泛不著會向舊客加價!這樣做等如逼舊客轉用其他公司。
你說是嗎?
2)我已經用網上行寬頻幾年了,每次續約都係電話搞掂!都係我自己打去hotline問有無優惠,才決定是否續約。我亦從未聽過pccw 會出動到sales上門跟客!因為以公司資源,咁多的客戶,根本係無可能逐個客上門跟進,如果換轉你是pccw都唔會茂然上門call 客,因為(1)客未必在家中,(2)無人會失驚無神上門call客,即使推銷保險sales 都唔會咁做啦!相信此點你亦很容易理解。

好了,講完以上相信你已經一額汗了!
雖然你現時無任何損失,既然已經發生此事,令你十分擔心。所以如果我係你,我會立即打電話他們hotline 1833833,將以上個案,直接投訴他們的客戶服務部,講出有關詳細情況,要求他們盡快跟進,及阻止此類人繼續混水摸魚。你甚至可以說有理由懷疑他們有些同事(或可能係已離職的舊員工)私自偷走客戶資料,做出此類行徑,可以說是騷擾!

請放心,你應該放打電話去投訴!我支持你!
你係聰明人,以後小心就是了!
(最近有無睇無記深夜的【外傭廣告】:廣告中外傭按電鐘,屋主叫自己的女兒說:唔好亂開咁開門呀!)
參考: 一個網上行用客的個人觀感
2006-10-28 8:21 am
梗係唔好信啦。前排先有人報警話有騙徒假扮PCCW staff叫人預繳電話費之類的事件發生。
其實一般係你份約過期前都會有sales打電話黎同你講續約,我前排就收到電話同續左約。你都係打去hotline問啦。
2006-10-28 7:58 am
唔好信呀, 一定唔係網上行o既人o黎架, 我都用緊網上行, 無d甘o既事. 千其咪聽, 快d打去hotline求証.
2006-10-28 7:57 am
小心呀~呢排好多騙子話同你 update 野, 然後話要拎走d野, 最後令你不單止用唔到,
仲要賠錢比網上行 (照佢話個價賠)


收錄日期: 2021-04-12 20:14:19
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20061027000051KK05090

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