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A. 義務工作者所扮演的角色
1)對社區及社會而言:
1.1) 社區建設者:義工在參與各類社會服務時,正扮演著社區建設者的角色;
1.2) 社會教育者:義務工作這行動,亦正教育其他社會人士應多參與社會事務,齊心協力改善社會;
1.3) 策動改進者:義務工作者常就某些社會漏弊提出意見,故義務工作者實屬社會策動改進者。
2)對服務對象而言:
2.1) 關懷者:代表外界社會給予關懷及鼓勵;
2.2) 協助者:作為一個協助者,協助服務對象增加自我照顧的能力;
2.3) 資源提供者:義務工作者亦是一種可以提供服務之社會資源。
3)對社會服務機構而言:
3.1) 輔助者:輔助服務機構、加強服務量的發展;
3.2) 開拓者:義務工作者很多時均在機構職員的領導下,嘗試開拓一些新穎而富意義的服務範疇;
3.3) 作為橋樑:作為服務機構和服務對象之間溝通的一個途徑。
B. 誰是義工?
任何人士,不分年齡、性別、學歷、職業、宗教、政治及種族立場,有志予改進人類社會,皆可參加義工行列。
C.義務工作的範疇
(一) 文書:
很多機構均歡迎和需要義工為它們擔任一部份日常文書工作,如打字、書信整理、圖書管理、翻譯、電腦操作等。
(二) 教練:
服務的對象通常都是一些青少年,義工負責教導他們一些較特別的技巧,如協助語言、音樂、美術設計、運動的訓練。
(三) 康樂:
提供娛樂活動予不同類別的服務對象。
服務對象和範圍最為廣泛;由孩童至老人,健全至傷殘者,只要是提供服務對象的娛樂活動,無論甚麼形式,都是服務範圍;。
(四) 護送:
特別看顧障殘人士和護送行動不便的障殘人士。
有缺陷的傷殘人士、乏人照料的孩童、多病無依的老人,均極需別人看顧,尤其是他們需要往返戶外或家中時。
(五) 關懷探訪:
定期到學效、醫院、監獄、護老院作出外展關懷探訪活動。
包括住院探訪和家庭探訪,對象均為年老或缺乏關懷的病人,及乏人照顧的高齡老人或兒童。住院探訪的方式通常為集體性,而家庭探訪則多為個別性的。
(六) 調查工作:
協助協會搜集資料或資料分析、調查、統計處理,進行研究工作。
通常是實地為機構搜集所需的資料,範圍多為有關香港的社會環境方面。但也有為機構編排已得的資料或檔案的工作。無論如何,這方面的參與能更深入地認識更多事物。
(七) 美術設計:
如設計海報、單張或其他美術創作,幫助協會的宣傳活動和出版工作等。
很多機構在宣傳和出版方面都需要具美術設計技能的人士之協助,以便吸引更多人參與機構舉辦的活動。而這也是一類變化多端,極富創新的服務。
(八) 聯絡/接待:
協助協會籌辦活動時負責聯絡及接待工作。
不少機構在籌辦活動時需要人手協助聯絡,以便計劃能依期舉行。而在正式舉行期間,更需要接待人員(童軍或維持秩序人員)以使活動程序能順利進行。這正是訓練或展現口才的良機。
(九) 策劃大型活動:
由義工學習組織及策劃大型活動,如綜合晚會、遊藝會或義工服務計劃。
該等活動通常均為綜合晚會、遊藝會或義工服務計劃。由於它們的規模較大,因此策劃者所面對的挑戰是從混亂中去創造條理,這也是一項艱苦的任務,但其收獲卻是無比豐碩的。
(十) 專業協助:
義工以其專業知識協助服務對象及協會改善服務,如醫療、復康工作、電腦程式設計、影音製作方面等。
(十一) 管理工作:
義工以管理委員身份,參與協會管理、行政策劃等工作,務使協會工作更趨完善。
(十二) 勞動:
任何涉及運用體力的義務工作都屬這類活動,其服務對象包括志願福利機構、需要援手的社區(山區及落後地區)和家庭等。服務方式通常均為短期性的直接服務,但也有長期性的工作營(農務營)。例如植樹活動、山區建橋修路,都是一些勞動性及技術性的義務工作,同時亦有生活體驗的目的。
(十三) 結伴為友(大哥哥、大姊姊計劃、朋輩輔導計劃)
這是一類頗為特別的服務,服務對象之性別、年齡和身份並無規定,但皆主要為需要援手的無依老人或傷殘人士(協助視障人士認路)、需要特別照顧或朋友式關懷的兒童和少年。
(十四) 功課輔導(新來港人士支援計劃)
在芸芸的服務中,這是較常見的一種。其服務對象主要為具有心理、生理或環境上困難而阻礙了學習進度的年輕學生,而輔導方式則可以分為群體和個人兩種。
(十五) 其他:
發揮義工的你之無限創意,投入別具風格和特式的義工
服務,在個人生活中實踐義工精神及慈善使命。