硬碟送修問題?(快過保固期了急需解答)拜託請幫我

2006-10-23 11:39 pm
我的硬碟在93年10月31日於光華商場購買的
現在硬碟壞軌想親自送修 但是硬碟上面貼的保固貼紙是展基國際的保固卡貼紙
我怎麼找就是找不到展基國際的維修中心網頁 找不到客服電話地址等等資料
我的硬碟是HITACHI(日立)IDE 3.5" 硬碟機 請有送修過或是了解的人為我解答 拜託 距離保固期限沒多久時間了 謝謝
更新1:

剛剛打過電話給展基了...竟然跟我已經過保固期不受理維修... 威建的我打過他們電話問過 他們過保固期還受理維修更換 只是需付點費用 展基竟然只保固一年 而且過保固期就不受理維修...等於這顆硬碟已經毫無用處只能當廢鐵賣掉而已麻...看來下次買硬體設備還是得看代理商來選購了...

更新2:

折翼天使 妳給的那些往只要我輸入的我都搞不懂要看硬碟哪裡耶... 還有最下面的翻譯網址 已經被移除不能用了...

更新3:

我看不懂他跳出的那個視窗耶 可以請你幫我看嗎? SSJD029839-12 麻煩妳 謝謝

更新4:

我知道那個序號看哪裡了 但是我還是看不懂耶 CDD3KHJD 再麻煩妳幫我看一下 謝謝 我的英文程度太差沒辦法ˊˋ

更新5:

還是不知道怎麼查...亂按按了好久 看也看不懂... P/N 13G0820 再麻煩你一下>"<謝謝

更新6:

那就是說 這顆硬碟真的沒救了...真的可以當廢鐵了... 光華商場買的ˊˋ便宜歸便宜 卻沒保障... 謝謝妳熱心的幫助 非常感激

回答 (7)

2006-10-24 4:06 am
✔ 最佳答案
日立硬碟保固算是很不錯的才對,
給您送修原廠的資訊,您試試看喔。

1. 檢查保固日期是否過期
http://www.hitachigst.com/portal/site/hgst/?epi_menuItemID=c0b801be666736fe25ad4e8060e4f0a0&epi_menuID=e41fff51ec9a8f8d5f5a530560e4f0a0
輸入序號就可知道是否過期

2.保固還沒過,可以繼續下個動作Creat RMA
http://www.hitachigst.com/warranty/jsp/arma31.jsp
要輸入國家和 P/N , S/N (在硬碟上都有)
請你填一些有的沒有的資料..地址..電話..email..郵遞區號zip code(必填)
都是要用英文喔,最好有手機,比較好聯絡
完成後會有一個RMA number給你

3.將你的HD"屍體"包裝好,包裝的"外面"一定要貼上
RMA No. 和你的 Zip Code(郵遞區號)
請包好一點!!一定要用小紙盒裝好(買硬碟的盒子也可)...不然Hitachi不收
硬碟用靜電袋包起來,最好裡面在印一張你的資料,
聯絡電話等等,然後打包,寄到IBM在桃園的轉運站:

範例:

TW LC 收

桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號
contact number : 886-3-2121234 Ext : 311
轉日立HGST硬碟維修人員 (先打個電話去問問吧)

外面包裝要清楚有RMA number和zip code
查詢 RMA 的狀態
http://www.hitachigst.com/warranty/jsp/arma51.jsp

4.若是還在代理商的保固期限內
而且維修免費
那當然送代理商即可
若已過代理商的保固期,但仍然在原廠的保固期限內
就可以考慮 creat RMA 送回原廠維修

5.再來UPS可能會連絡你,請你fax身分證正反影本,要報關用的
報關費,運費都不用我們負擔(運費就要USD 20 由新加坡到台灣)
寄來的單據上都寫的很清楚
也不會花很長的時間
一般我們消費者只要花郵寄過去轉運站的運費就可以,
約郵局80元,或黑貓宅即便120元,送回來記得也是很快的。

盒子裡面除了放你的送修硬碟
還要放一張你個人的聯絡資料
盒子外面要清楚標上 RMA 和 ZIP CODE(你的所在地郵遞區號)
打包寄出月約 7~14天 你的硬碟就回來了 你只要花寄出去的錢
其他費用日立會買單

結論:
請您先上網確認硬碟是否還在原廠保固內,
是的話自己送原廠就好,
接著就是等著收新品或是良品 ^0^
日立是很不錯的硬碟廠商,比MAXTOR那個不能自己送原廠的好多了。
您參考看看囉。

2006-10-23 20:10:58 補充:
代理商只要過一年,會跟您要800代送費,還是請您自己送修吧,只要還在原廠保固內,他送回來至少會是良品,雖然全部都是英文,不過實際上不難,您試試看,千萬不要把那顆硬碟當廢鐵阿ˊ口ˋ|||英文住址翻譯: http://www.post.gov.tw/post/internet/f_sea...x.jsp?ID=190103

2006-10-23 21:43:32 補充:
硬碟上面有SN就是序號,網頁中間先選國家 (Taiwan)然後把SN打進去Serial numbers:之後按Check,就可以看了。英文住址翻譯http://www.post.gov.tw/post/index.jsp裡面有個中文地址英譯,就可以翻哩。

2006-10-24 01:22:40 補充:
您這是無效序號,可能打錯了,您再看看喔,在硬碟上的貼紙,有一個S/N:ooxx!@#$ <---- 這個才是。

2006-10-24 01:25:33 補充:
記得應該是八個字才對,http://www.hgst.com/hdd/support/drive_labels/7_400.jpg像這樣,您找看看,再不行就不管三七二十一,直接送原廠了,由原廠那邊自己判斷,反正也沒什麼損失囉,運氣好還可以升級XD"

2006-10-24 12:45:24 補充:
您這顆硬碟是不能自己送原廠的,好像是出售給OEM套裝電腦用的,基本上這硬碟是被買斷的,您原先是跟誰買的阿?或者您試試看可不可以 create RMA,可以 create的話就送原廠看看,不能送原廠的話他會不給你產生RMA。

2006-10-24 12:54:31 補充:
回答不能超過兩千字阿,
順便說明何謂OEM,
OEM = Original Equipment Manufacturer
也就是說他是把硬碟當成零件在賣,
保固的部分就不在原先製造商身上。
有三種情況會屬於OEM,
1. 筆記型電腦硬碟。
2. Sever/品牌電腦硬碟。
3. 水貨。
這時候,是不能送原廠的,
請送電腦製造商,
所以,這硬碟是跟誰買的就找誰吧。

2006-10-24 16:24:46 補充:
在下幫您看的結果已經回應在回答,
不過因為回答字數只能兩千字,
首先,
您的硬碟基本上是不能直接送原廠的,
原因在回答裡已經說明了,
在下剛剛也幫您試試看
是否可以create RMA,
答案是否定的,也就是說,
您的硬碟如果不是套裝電腦就是水貨,原廠是不保固的喔,
有問題請再來信囉。
2015-04-14 7:25 pm
不管什麼廠牌備份可是要小心,電源供應器要用好點的,硬碟救援可以找這家 , 資料救援

http://data-recovery.myweb.hinet.net/
http://millerforyew1.pixnet.net/blog/
http://mypaper.pchome.com.tw/twdatahelp/
http://blog.xuite.net/stellate94533/blog/
2015-03-12 1:44 am
硬碟要找硬碟醫院,能救回來才重要,我司就是找他們做出來的
必須要推,當初心急亂找錯店告訴我沒辦法,後來找又找到硬碟醫院,我告訴他真心要來救援,可以等,在他們努力下有找回來
http://www.datamaster.com.tw
2014-07-19 8:38 pm
這為網友你好

我本身也有遇過這問題

急需用錢 找銀行真的太慢了

我知道 中壢仁寶當舖 有在幫人代辦二胎

估價速度快 放款速度快 息低保密

你可以去詢問看看

我之前有在那借過 服務態度好 辦事效率好

真的是短期週轉的好幫手

放心啦!仁寶當舖是政府立案合法當舖

網路上的風評也非常好

在 中壢YKK對面 03-4520077
2006-10-31 1:28 am
業精密HD不建議冒然自行救援處理
建議找專業硬碟救援中心或委託
紅十字HD硬碟資料救援中心
02-33651599 02-33651598
http://www.0936543997.url.tw
2006-10-24 12:09 am
硬碟保固不論幾年...

都只有第一年是完全保固..所有品牌都一樣..第二年起均要酌收..

所以衡量一下..原廠若無備品可能會要你貼差價升級更大的..

展基國際的服務普普...要多注意
參考: 我
2006-10-23 11:49 pm
隨便找一家可靠的電腦公司,都可送修,只是若不是他們賣出去的,可能會要收運費。查了一下(善用網路搜尋),展基有維修中心
http://www.supertalk.com.tw/service/service-point.htm#03


收錄日期: 2021-04-30 10:27:00
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https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20061023000012KK06397

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