✔ 最佳答案
日立硬碟保固算是很不錯的才對，
給您送修原廠的資訊，您試試看喔。
1. 檢查保固日期是否過期
http://www.hitachigst.com/portal/site/hgst/?epi_menuItemID=c0b801be666736fe25ad4e8060e4f0a0&epi_menuID=e41fff51ec9a8f8d5f5a530560e4f0a0
輸入序號就可知道是否過期
2.保固還沒過,可以繼續下個動作Creat RMA
http://www.hitachigst.com/warranty/jsp/arma31.jsp
要輸入國家和 P/N , S/N (在硬碟上都有)
請你填一些有的沒有的資料..地址..電話..email..郵遞區號zip code(必填)
都是要用英文喔,最好有手機,比較好聯絡
完成後會有一個RMA number給你
3.將你的HD"屍體"包裝好,包裝的"外面"一定要貼上
RMA No. 和你的 Zip Code(郵遞區號)
請包好一點!!一定要用小紙盒裝好(買硬碟的盒子也可)...不然Hitachi不收
硬碟用靜電袋包起來,最好裡面在印一張你的資料,
聯絡電話等等,然後打包,寄到IBM在桃園的轉運站：
範例：
TW LC 收
桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號
contact number : 886-3-2121234 Ext : 311
轉日立HGST硬碟維修人員 (先打個電話去問問吧)
外面包裝要清楚有RMA number和zip code
查詢 RMA 的狀態
http://www.hitachigst.com/warranty/jsp/arma51.jsp
4.若是還在代理商的保固期限內
而且維修免費
那當然送代理商即可
若已過代理商的保固期，但仍然在原廠的保固期限內
就可以考慮 creat RMA 送回原廠維修
5.再來UPS可能會連絡你,請你fax身分證正反影本,要報關用的
報關費,運費都不用我們負擔(運費就要USD 20 由新加坡到台灣)
寄來的單據上都寫的很清楚
也不會花很長的時間
一般我們消費者只要花郵寄過去轉運站的運費就可以，
約郵局80元，或黑貓宅即便120元，送回來記得也是很快的。
盒子裡面除了放你的送修硬碟
還要放一張你個人的聯絡資料
盒子外面要清楚標上 RMA 和 ZIP CODE(你的所在地郵遞區號)
打包寄出月約 7~14天 你的硬碟就回來了 你只要花寄出去的錢
其他費用日立會買單
結論：
請您先上網確認硬碟是否還在原廠保固內，
是的話自己送原廠就好，
接著就是等著收新品或是良品 ^0^
日立是很不錯的硬碟廠商，比MAXTOR那個不能自己送原廠的好多了。
您參考看看囉。
2006-10-23 20:10:58 補充：
代理商只要過一年，會跟您要800代送費，還是請您自己送修吧，只要還在原廠保固內，他送回來至少會是良品，雖然全部都是英文，不過實際上不難，您試試看，千萬不要把那顆硬碟當廢鐵阿ˊ口ˋ|||英文住址翻譯：
http://www.post.gov.tw/post/internet/f_sea...x.jsp?ID=190103
2006-10-23 21:43:32 補充：
硬碟上面有SN就是序號，網頁中間先選國家 (Taiwan)然後把SN打進去Serial numbers:之後按Check，就可以看了。英文住址翻譯
http://www.post.gov.tw/post/index.jsp裡面有個中文地址英譯，就可以翻哩。
2006-10-24 01:22:40 補充：
您這是無效序號，可能打錯了，您再看看喔，在硬碟上的貼紙，有一個S/N：ooxx!@#$ <---- 這個才是。
2006-10-24 01:25:33 補充：
記得應該是八個字才對，
http://www.hgst.com/hdd/support/drive_labels/7_400.jpg像這樣，您找看看，再不行就不管三七二十一，直接送原廠了，由原廠那邊自己判斷，反正也沒什麼損失囉，運氣好還可以升級XD"
2006-10-24 12:45:24 補充：
您這顆硬碟是不能自己送原廠的，好像是出售給OEM套裝電腦用的，基本上這硬碟是被買斷的，您原先是跟誰買的阿？或者您試試看可不可以 create RMA，可以 create的話就送原廠看看，不能送原廠的話他會不給你產生RMA。
2006-10-24 12:54:31 補充：
回答不能超過兩千字阿，
順便說明何謂OEM，
OEM = Original Equipment Manufacturer
也就是說他是把硬碟當成零件在賣，
保固的部分就不在原先製造商身上。
有三種情況會屬於OEM，
1. 筆記型電腦硬碟。
2. Sever/品牌電腦硬碟。
3. 水貨。
這時候，是不能送原廠的，
請送電腦製造商，
所以，這硬碟是跟誰買的就找誰吧。
2006-10-24 16:24:46 補充：
在下幫您看的結果已經回應在回答，
不過因為回答字數只能兩千字，
首先，
您的硬碟基本上是不能直接送原廠的，
原因在回答裡已經說明了，
在下剛剛也幫您試試看
是否可以create RMA，
答案是否定的，也就是說，
您的硬碟如果不是套裝電腦就是水貨，原廠是不保固的喔，
有問題請再來信囉。
