退保問題,係咪過左冷靜一定拎唔返錢? 有冇咩特別情況?

2006-10-19 3:27 am
個幾月前買左份保險,過左一week之後我決定唔要,o係冷靜期入面退保.咁同個agent講,要求退保,佢就叫我自己寫信去佢公司退.咁我就打去佢公司hotline度問要寫d咩.佢就話要名,身分證no.保單no.果d,我話我冇保單no.之後hotline就call agent叫agent搵我.個agent就話返去幫我睇返個no.話我知.過左2日佢俾左個保單no.我.咁我咪佢俾我o既no.+自己id copy寄去囉.亦都有打電話去hotline comfirm收唔收到.之後佢地話收到,攪緊.因為credit card過數要耐d,abt 2weeks度到.咁過左2 weeks我就打去bank度問.佢地話冇收到退款指示,打返去hotline問就話未攪掂.要耐d,卒之成個月後先退返俾我. 仲要退唔o岩數.打去hotline問.話我整係退左一份保,仲有份醫療冇退到.

回答 (2)

2006-10-19 5:19 am
✔ 最佳答案
1) 你Cool-off, 佢可能唔開心, 一時大意, 原諒他吧.
2) 係有責任第一時間同你講, 但佢収到Commission未就唔知佢啦
3) 21日冷靜期是最低標準, 不代表保險公司過一天就不退款, 只要合理就可以.
4) 去公司投訴應可settle. 看來理據在你這邊.
5) 很多保險公司Life Dept. 同 General Insurance Dept. 是分開的. 有幾會是你的醫療保單是由General Insurance那邊發出. 一般General Insurance 保單跟 Life Insurance的保單處理程序不同(雖為方便客人可一起収保費),故你不一定會収到信.我估醫療保單在經紀那裡,這次事件只是他跟唔足.

放心喇!

2006-10-19 03:30:23 補充:
個Agent冇心理你啦, 自己搵日上保險公司攪掂佢, 現在d保險公司Customer Service是不錯的, 她會立刻幫你處理. 不過我唔知佢俾你份單公司做乜, 通常都唔會有這需要, 你可問問公司. (不過話俾左公司冇得拎返 其實講唔通)如果你的醫療保單是General Insurance Dept 的, 一般都沒信通知. 保單會直接送到AGENT手.
2006-10-19 4:52 am
我想問你買是咩保險!是人壽加醫療,定是分開人壽一份醫療一份!
因為唔明當時經紀同你sell是咩!如果是得policy no 應該是得一份單,加上你身體是無事醫療單會在簽投保書後14日 or 繳交投保書後14日!(要睇個經紀幾時交為準)
公司收到投訴後會找個經紀的上司同佢傾下咩事,之後會report番上去!加上退保你寫左信上去是耍耐架,因為要找番跟進的經紀簽名同簽其他文件先可以正式開始退保手續,如果是單方面提出怕有人玩,所以是要由經紀同客戶簽名作實!一方面保障你一方面保障經紀!
最主要我唔知份單是唔是出任(確定受保),因為你咁講我唔是比都意見你,有可能真是未出都有可能出左!
如果在冷靜期提出是可以全數拎走,但是唔知你在咩事間提出同退保,好難話有咩無扼你!
你唔好一支竹打沉晒全船人,唔是有好多人比白白打死架la!我都講過是個人操守問題,唔理做幾左耐操守都可能會有問題!你去佢公司度投訴番佢,最好講清楚是投訴佢如果有咩問題都可以問!
你唔怕同唔介意你可以比個保單我睇下,我睇下有咩問題同有無咩地方是你遺忘左!
你可以sand e-mail來[email protected]


收錄日期: 2021-04-12 02:13:59
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20061018000051KK03405

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