Please Help!

XX速遞公司,

本人(公司)是貴公司的長期客戶, 長期以來一直信賴並支持貴公司, 採用貴公司的服務. 但最近發生極不愉快事件, 令本人對貴公司失望. 這次來信是要投訴貴公司, 並期望得到合理的回覆, 改善及賠償.

事緣......., 結果把本人付運之文件遺失...

更氣人的是, 在本人查詢郵件情況時, 貴公司員工跟進態度輕率, ....

事後, 貴公司只付$500作賠償, 但未能足夠彌補當中物品及這次事件帶來之損失; 由於這些郵件是商業用途的, 遺失對本人來說影響嚴重, 故希望貴公司能合理賠償.

本人保留追穷權力, 並期待貴公司給我們顧客一個完美滿意的答覆.

工安

XXX,
18-10-06

投訴信
圖片參考：http://hk.yimg.com/i/icon/16/12.gif


( ) 有限公司


客戶服務部：

關於：編號[ x]

本公司於 年 月 日向 貴公司訂購[ ]電話系統一套，但自安
裝使用後，經常出現毛病， 貴公司工程部雖然多次派人修理
兼更換零件，但未有明顯改善，以致影響日常業務運作。本
公司曾經要求更換另一套電話系統，但遭 貴公司營業部無理
拒絕，對此，我們表示強烈不滿。現本公司正式要求 貴公司
在此信發出後三天內更換新電話，否則會向消費者委員會作
出投訴，並保留向 貴公司追訴的法律權利。
行政部經理


XXX謹啟
年 月 日 投訴
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信