有關保險合約糾紛的問題想請問,歡迎律師幫忙!

2006-09-13 7:22 am
我買了一張保誠---悠遊人生的保險,當初保單設計給我時,上面是寫第一年保費從中55%,第二年35%、第三年22%,之後至第七年扣5%!並且是價值「兩千一百萬」的保單。
簽約後我承認是我的疏失也沒仔細閱讀保單,再加上賣我保險的是十年以上的知己我也不疑有他。最近因為我剛辭去工作在家有時間檢視保單,發現兩年交的三十萬有將近16萬都是被扣到保費裡,仔細一算才發現這張保單其實是被:第一年80%、第二年 50%、第三年 30%,而我的保單價值只有一千萬(跟當初解釋的完全不一樣)。
後來我仔細一算,我才知道他是把我「可能」會增額六萬的部分去加入計算,讓我誤以為只需扣交55%、35%、22%...,請問這有構成欺騙嗎?
我目前是年交十二萬,我打電話問過客服,一千萬的最低應交是月交5100,也就是說,我是花了兩倍的價錢買了一個保單價值「只有」一千萬的保險單,而業務員當初也並沒有告知最低應交金額是相差兩倍之多?我問了客服為什麼我會交了將近兩倍,客服也支支吾吾。經過其他保險業朋友告知,才知道是佣金可以抽比較多!
此外,幫我解說及設計保單的業務員,當時並沒有投資型的執照,所以投保之簽約保單所掛的是主管的名字,當時解說資料我都有保留,而這位主管我只有一面之緣,
當初為了幫朋友做業績,在他的主管建議之下,我提前解約了一張台壽、減額交清新光、安泰,中間都是他主管幫我交涉(我朋友是男的所以無法假冒女生幫我辦理),結果他主管在抽的最重的第二年之後已經離職(看來是賺夠了吧?),而我朋友在之後因為這張「被主管設計的保單」,被許多朋友、客戶抗議,也不趕接電話,今年也已經離職,

請問:我可以上述之理由解約並拿回我所損失之保費?或是要求保險公司賠償嗎?謝謝!

請告訴我該如何申訴?或者是如何告訴?這不是錢的問題,而是被欺騙的感覺。我其他家保險加起來的金額也交了將近一百萬,都沒有這張讓我覺得那麼不舒服的。
希望大家能幫我的忙,謝謝。
更新1:

此外,我朋友有告訴我經管會有規定,設計投資型保單之報酬率時,報酬率不得高於6%,但我的投資報酬率第一年設計高達10%(事實上當然也並沒有!)。請問這也算是違法的嗎?謝謝!

回答 (7)

2006-09-13 3:15 pm
✔ 最佳答案
你好

告訴你事實 請節哀順變 保險公司一定贏 因為你在投保單上已經簽名

就代表看過同意了

壽險公司本來用這種投資產品就是 誇大不實 我們的政府卻不管

建議你先了解保險的用意

就是怕有風險危險所的產生任何的損失

用保險來彌補

保險是買下一秒鐘的的風險 不是用來賺錢的

保險在台灣根本不能(儲蓄 還本 保本 養老 投資) 保險只有單純的保障功能

如果可以(儲蓄 還本 保本 養老 投資) 絕對不會第一年都是給壽險業務員當佣金

你用投資的賺的回來嗎 就算只繳半年想解約都無法全部退錢回來

而且是貴的要命 沒幾個可以買的起100萬壽險的

根本失去保險的意義跟本質

如果保險真的可以儲蓄 人壽保險公司不會找業務員跟你推

產險怎麼不找你投資或儲蓄

國泰金控公司自己有銀行 跟自己買儲蓄壽險或投資險就好了

利息不是說比較高不是嗎

還有說投資險可以買的無知業務員們

請看 http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/060814/4/22n1.html

現在連國泰人壽都怕了 投資險真的可以買嗎

請不要在誤導社會大眾了

你投資只要虧本 可能連基本的保障都沒有

保險是買你的責任的 你有負擔責任 負擔責任越大 就要買越高

不是只買一個50萬壽險 意外險才100萬 不然醫療險買很高

你不是要去賺你的皮肉錢吧 難道靠住院領保險金可以致富嗎

你人生如果發生事故 才價值150萬嗎 而且還要意外才有150萬算多嗎

像我都買1000萬以上了 所以 我家人才 無後顧之憂 那你咧

根本不用一些 無知的壽險業務員 來跟你推銷說我服務親切

保險沒有那麼複雜 每一個人的保險基礎

都是定期壽險(保證續約免體檢) 中央人壽(國營)便宜

產險公司的意外險比壽險公司(便宜)每100萬一年才500元

醫療險買個2單位 一單位2000元一年繳費 住院日額領1000元

沒有什麼終身 那請問就像是 健保有終身嗎

別人每一年繳1元 你每一年繳5元 當然繳20年就不用繳費了

那是一般不肖壽險業務員的謊話

你想佔保險公司便宜 可能嗎 人家有精算師 別傻了

還是每年都繳費 繳實際的保障型的就好

你想拿繳期滿拿回來的 建議你把他分開

真正的保險只在於觀念

保障才找保險公司買純保障的產品

儲蓄存錢找銀行或是郵局定存

投資請找基金公司或是自己去買壽險保險公司的股票

保險並不如一些業務員所說的那麼複雜

因為混水摸魚就是為了要佣金多一點

誠心的希望台灣每一個人都懂保險

社會上每個人都有500萬壽險以上的保障

學美國一樣 用保險治國 不要在用 救濟治國了

一出事就要社會大眾伸出援手救濟

希望台灣社會能更美好

讓每一個人每一個家庭都能真正的 無後顧之憂

參考 http://www.etl.com.tw
參考: 保險消費達人
2006-09-16 7:33 am
每張保單都有其存在的意義與價值,
但需符合我們的人生需求才能產生其利益!
很遺憾您遇到沒有道德的業務人員,
但遇到問題唯有靜下心來想想最佳的解決方案及管道,
讓我們損失達到最小...
如果可以~我願意在我能力的範圍內協助您,
您可以透過Mail與我聯絡:[email protected](即時通也可)
2006-09-13 7:46 pm
這位板主,請先不要生氣,心平氣和的來看待這件事情.
你的這位朋友可能真的要領取較優沃的佣金或者要拼自己的業績,你先不用把這些看的太重. 這些都是相對的問題,.....你的保障金高,當然所要扣的保險成本就會提高,保障金低,所扣的費用就低,這是各家保險公司都一樣的,一張保單的設計當然會針對公司的利益去著手著想,再者當然也會針對客戶的需求去設計,不然是不會被核準下來的.
你說致電去0800客服問的結果是1000萬要5100的月繳保費,這也沒有錯,但是這張保單的設計應該是有投資也有保障的,相對的...你繳5100有1000萬的保障,但就沒有投資效應了,你繳10000一樣是1000萬的保障,但是就有投資效應了,這些都是各家保險公司一樣的. 再者這張保單的設計前3年就如你所說的一樣第一年:20%第二年:50%第三年:70% 但第六年(含第六年)就會變成100%的投資了,所以並不建議你取消這張保單.
這些問題之中我想你對保險的觀念都還很不錯,不對的就是你太相信你的這個朋友了,他沒有投資型保險的執照就開始成交保單,這點是不對的......
我想你沒有真的很必須要去解除這張保單,建議你先去到保誠人壽的公司去詳細的知道該保單的內容(帶你朋友給你的建議書去)之後再決定要不要解除這份保單.
至於你要拿回你所繳的保費,或是賠償問題也都當面的跟他們說明清楚.
報酬率的問題.....不得高於6%....這當然是官方的標準,但有投資經驗的不管是基金或是股票....期貨...等,都會有可能高於6%還更高,當然也有可能打平或是賠錢,所以為了提高顧客的購買慾,業者當然會想一些方法來吸引顧客,這點算是違法嗎?我想沒有真的違岌客戶權益安全的話,這個問題可真的是見人見智囉!!
以上....希望對你有所幫助
PS.如果還不是很了解的話 可以MAIL給我.
參考: 保險業務員
2006-09-13 5:56 pm
若投資型保單有糾紛,可以找該保險公司的內控稽核單位溝通與協調。
2006-09-13 4:04 pm
eagle說
現在連國泰人壽都怕了 投資險真的可以買嗎
請大家用新的思考模式來看這件事好不好呢
我的看法
1.國泰真的怕了嗎?請大家看完整篇報導,別只看標題,報導內容並沒說國泰怕了,而標題應是記者自己下的吧....ok

2.保險公司為啥現在要冷卻投資型呢?
以保險公司的獲利性來看,你就知道了

投資型保單是把一部分保費交由客戶自己投資,獲利及虧損皆由客戶承擔
之前全球景氣不好,保險公司為了避"利差損",而開始衝投資型商品
但是近三年,全球都幾乎是多頭行情,如果都賣投資型,保險公司無法用客戶的前來幫自己賺額外的利潤,所以不就要降投資型商品的溫度嗎?

2006-09-13 08:07:15 補充:
請大家想一下,老闆的思路是啥?
不要一直都是"業務人員"的思維
由於我說的跟版大問題關聯不大
請板大原諒
2006-09-13 11:19 am
又是一個投資型保單不當銷售

投資型保單不瞭解就買
的例子

PS:不是保單價值啦
是保額啦
保額1000萬
你的保單價值現在應該只有10幾萬上下
2006-09-13 7:43 am
1.請問這張保單有沒有任何地方不是你簽名的地方,因為一份保單原則上是要親簽親寫的,若有,可以主張違照
2.你說資料你都有留著,有去對照和保單的內容一樣嗎,若沒有,請問此份資料上有有沒有那家保險公司的名稱,以及所謂的核準字號,若沒有,可以去財政部保險司申訴(例如只有公司名稱沒有核準字號)
3.若還有不了的可以按我,再盡我所能的告訴你囉
4.要不請你朋友出面作証囉,因為錯誤已造成,他有義務要協助你去解決這些問題,不然朋友真的白作白認識了

2006-09-13 11:15:36 補充:
其實講了那麼多,另外還有一個建議,就是若真的無法做任何的取消,其實投資型商品內的保額之保費比較低,相信當初會加入這個計劃應該也是看重自己需要保額,所以你可以現在停止繳費,把已經開始投資的帳戶價值拿來做為未來扣保費的費用,也就是假設帳戶價值有10萬,則把此費用拿來扣1000萬的保額之費用,扣到完為止,把自己責任最高時風險責任轉嫁到此保單中(因為有些前置費用已經扣除),至於投資的部份就自己斟酌,因為我們必須去想今天就算對這張保單有再多的不快,現實的責任仍是我們要注意的,與其一直想要不要取消,不如好好利用,你說是吧,還有看不懂的在email給我吧,我也是個業務員,仍要告訴你比較適當的處理方式


收錄日期: 2021-04-20 23:30:53
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