線上遊戲有無法律可管?

有鑑於網路遊戲紛爭日益增多.因此消保會於日前作出決定.相關紛爭解決機制.行政院消費者保護委員會（以下簡稱行政院消保會）有鑒於線上網路的糾紛日益增加，乃要求線上遊戲之主管機關經濟部儘速建立線上遊戲之安全機制。經濟部針對線上遊戲發生之四個類型網路安全方面、外掛及衍生之後門/木馬程式、玩家交易爭執及客服服務不週等，研擬「線上遊戲消費者保護機制方案」，並分為網路安全偵測服務、制訂網路安全檢測標準程序、及輔導廠商進行資安環境改善等三個階段實施，全部預計於95年12月前完成。線上遊戲為目前盛行之電腦遊戲，然其爭議案件亦有急劇增加之趨勢，行政院消保會對此相當重視，除於92年間指定經濟部為線上遊戲之中央目的事業主管機關外，並二次邀請學者專家、經濟部、內政部等召開會議，研商因應對策，其中於本（94）年3月15日「網路線上遊戲消費者保護機制」會議中請經濟部工業局儘速研議建立網路線上遊戲之相關機制，俾使網路線上遊戲業者及消費者得以依循。經濟部依據行政院消保會之決議，經與業者及產業專家開會討論，發現問題的癥結在於網路安全、外掛及衍生/木馬程式、玩家交易爭執、客服服務不週等等問題。因此，研擬「網路線上遊戲消費者保護機制」。一、 建立消費者端不可否認性或難以複製盜取的登入機制：基於消費者權益之立場，建立如安全防毒與個人防火牆等等。二、 輔導業者加強遊戲服務的主機或資料庫之安全防護機制。例如（一） 加強線上遊戲業者安全防護觀念，促使業者雇用專業安全管理人員以維護安全機制及協助追踨惡意駭客。（二） 輔導業者定期受第三公正者之稽核檢驗，並就安全漏洞加強防護措施。為完成上述線上遊戲網路安全措施，計畫分三階段進行：一、 第一階段：網路安全偵測服務。選擇2-3家業者進行，協助業者瞭解線上遊戲網路安全問題，預計於95年4月前完成。二、 第二階段：制訂網路安全檢測程序。會同專家就實務情形，訂定安全檢測的重點項目及標準程序，作為安全偵側服務廠商之遵循，預計於95年6月前完成。三、 第三階段：輔導業者進行資安環境改善。公布上述標準程序及相關配套措施，協助業者進行安全偵測，提供改善建議，俾便業者改進線上遊戲網路的安全漏洞，預計在95年12月前完成。行政院消保會表示，經濟部除應確實落實執行網路線上遊戲消費者保護機制之措施外，並應定期將執行結果公佈，讓消費者及業者知悉，以維護消費者使用線上遊戲網路的安全。

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